22.10.2018

6 populāri iemesli, kāpēc lidojumi kavējas

Ar katru gadu mēs ceļojam arvien vairāk. Aviopasažieru skaits Eiropas lidostās nepārtraukti pieaug, un lidostām kļūst aizvien grūtāk un grūtāk darboties efektīvi ierobežotas lidostu ietilpības un darbinieku skaita dēļ. Attiecīgi pieaug arī to ceļotāju daudzums, kuru ceļojumu plānus ietekmē lidojumu kavējumi un atcelšanas. Kā brīdina Eurocontrol, 2040. gadā šis skaitlis varētu būt par 9 reizēm lielāks nekā tas ir šobrīd.

Tieši tā - ir pilnīgi iespējams, ka tikai pēc 20 gadiem tas skars 9 reizes vairāk cilvēkus. Būs 9 reizes vairāk to cilvēku, kas saskarsies ar lidojumu kavēšanos un atcelšanu.

Tas ir jūtamas jau šobrīd. 2018. gadā Vācijā bija 2 reizes vairāk lidojumu kavējumu nekā 2017. gadā.

Kāpēc lidojumi kavējas? Ja neskaitām jau pieminēto lidostu noslodzi, kas ir populārākie iemesli, kāpēc lidojumi kavējas? Kuros no šiem gadījumiem nevar un kuros var saņem kompensāciju no aviokompānijas? Par to visu šajā rakstā.

6 visizplatītākie iemesli, kāpēc lidojumi kavējas

1. Laikapstākļi

Laikapstākļi lidojuma sākumpunktā, ceļā un lidojuma galapunktā var ietekemēt Tavu lidojumu.

Ir jāsaprot tas, ka lidojums var kavēties vai tikt atcelts arī tad, ja pa logu laiks izskatās lielisks. Varbūt ir problēmas kaut kur ceļā, un tāpēc ir pieņemts lēmums atlikt izlidošanas laiku uz vēlāku. Vai arī - varbūt ir zināms, ka laikastākļu dēļ būs grūtības piezemēties galamērķī vai tā nebūs iespējama, arī tad būs izmaiņas ar lidojumu. Tas tiek darīts tāpēc, lai parūpētos par pasažieru un apkalpes drošību.

Sliktus laikapstākļus nevar paredzēt mēnešiem uz priekšu.

Tā nav aviokompānijas atbildība, un problēmu gadījumā Tu nesaņemsi kompensāciju.

2. Drošība

Lidostā tiek veikti visdažādākie drošības pasākumi, par kuriem mēs nekad neaizdomātos.

Tas viss, lai Tu un es, un miljoniem citu pasažieru lidostā justos droši.

Tāpēc, kad lidostas apsardzes dienests uzzina par kaut ko, kas var apdraudēt lidostas apmeklētājus, nekavējoties tiek veikti attiecīgie drošības pasākumi. Piemērs - ja lieka bagāžas vienība nonāk gaisa kuģī, tā nekavējoties tiek izkrauta.

Ja lidojums kavējas vai tiek atcelts drošības apsvērumu dēļ, Tu nesaņemsi kompensāciju.

3. Tehniskas problēmas ar lidmašīnu

Ja pirms-lidojuma apskatē tehniķi saprot, ka ar konkrēto gaisa kuģi nav droši lidot, visticamāk Tavs lidojums aizkavēsies vai pat tiks atcelts.

Šajā gadījumā ir jāzina, ka lidmašīnas tehniskas problēmas nav ārkārtēji, nekontrolējami apstākļi. Tieši pretēji — tas ir tas, ko aviokompānija var ieteikmēt un no kā var izvairīties, ja tiek ievērotas rekomendācijas attiecībā pret tehnisko apkopi.

Lidmašīnas tehniskās problēmas ir aviokompānijas atbildība.

Ja tas ietekmē Tavu lidojumu, Tu varēsi saņemt kompensāciju.

Ja pēdējos 3 gados kāds no Taviem lidojumiem ir ticis atcelts vai ilgi kavējies tehnisku problēmu dēļ, piesakies lidojuma kompensācijai! Ļoti iespējams, ka Tev pienākas kompensācija līdz pat 600 eiro apmērā.

Piesakies kompensācijai, aizpildot šo anketu!

British Airways airplane

4. Darbinieku streiki

Darbinieku streiki ir viens no visizplatītākajiem lidojumu atcelšanas un kavēšanās iemesliem Eiropā.

Vēl nesen, 2018. gada vasarā, Ryanair pieredzēja vienu no līdz šim lielākajiem darbinieku streikiem. Desmitiem Ryanair lidojumu tika atcelti, ietekmējot desmitu tūkstošu pasažieru plānus. Tādi pat streiki var un noteikti arī notiks nākotnē.

Lidostas darbinieku streiki tiek uzskatīti par ārkārtējiem, nekontrolējamiem apstākļiem, un šādos gadījumos kompensācija parasti nepienākas.

Taču ja lidojums kavējas vai ir atcelts aviokompānijas darbinieku streika dēļ (kā Ryanair gadījumā), tad iespējams, ka Tev pienākas kompensācija. Viss ir atkarīgs no konkrētā streika. Ja par to ir paziņots laicīgi, parasti kompensācija nepienākas. Savukārt, ja tas ir pēkšņš streiks, angliski saukts par “cat strike”, bieži vien Tev pienākas kompensācija.

Ja Tavs lidojums kavējas vai ir atcelts aviokompānijas darbinieku streika dēļ, tad ir iespējams, ka Tev pienākas lidojuma kompensācija, kā arī jauns lidojums vai naudas atmaksa.

5. Savienotā lidojuma pasažieru gaidīšana

Iespējams, ka esi kādreiz dzirdējis paziņojumu lidmašīnā, ka sakarā ar dažu pasažieru gaidīšanu izlidošana ir atlikta.

Reizēm tie ir pasažieri no citas lidmašīnas, un šis viņiem ir savienotais lidojums. Pārsvarā šādos gadījumos lidojums kavējas pavisam neilgu laiku. Ja vien Tu neizlido visaizņemtākajā laikā, kad ir visvairāk lidojumu. Tad lidojuma aizkavēšanās pasažieru gaidīšanas dēļ var aizņemt krietni ilgāku laiku.

Ja Tu ierodies galamērķī ar 3 vai vairāk stundu nokavēšanos, Tev iespējams pienākas lidojuma kompensācija.

Atceries, ka lidojuma kompensāciju Tu vari saņemt šādos gadījumos:

  • Ja Tavs lidojums kavējas 3 vai vairāk stundas vai ir atcelts;
  • Ja Tu lido no vai uz Eiropu;
  • Ja lidojums ir ar Eiropas aviokompāniju, tas attiecas uz visiem lidojumiem;
  • Ja lidojums ir ar citur reģistrētu aviokompāniju, tas attiecas tikai uz lidojumiem no Eiropas.

UN

  • Ja kavēšanās vai lidojuma atcelšana ir aviolīnijas vaina.

Ar Eiropu šajā gadījumā ir domātas visas ES dalībvalstis, Francijas aizjūras departamenti, Azoru salas, Madeira, Kanāriju salas, Islande, Norvēģija un Šveice.

6. Lidostas noslodze

Lidostu noslodze Eiropā un pasaulē pieaug vai ik mēnesi.

Tas savukārt nozīmē garākas rindas uz drošības kontroli, reģistrāciju lidojumam, bagāžas nodošanu, tualetēs un veikalos, un ne tikai.

Tāpat tas nozīmē to, ka lidojumu laiki tiek stingri konkrolēti. Katrai lidmašīnai ir noteikts laika sprīdis, kad tā var pacelties vai nolaisties. Ja tas tiek nokavēts kaut par 5 minūtēm, nākamā iespēja lidot var būt arī tikai pēc vairākām stundām. Tāpēc, piemēram, ja gaisa kuģa kapteinis izlemj gaidīt savienotā lidojuma pasažierus, tas var nozīmēt arī vērā ņemamu kavēšanos.

Piloti to protams zina, un, ja ir zināms, ka būs nopietnas problēmas, neviens netiek gaidīts.

Vai pasažierim šādos gadījumos pienākas lidojuma kompensācija?

Tas ir atkarīgs no konkrētās situācijas. Ja Tavs lidojums ir kavējies par 3 vai vairāk stundām, aizpildi pieteikumu mūsu mājaslapā! Mēs pārbaudīsim Tavu lidojumu. Pārbaude ir par velti.


Skaties Eurocontrol pētījumu šeit.