Par mums

Refundor ir Latvijā dibināts juridisko pakalpjumu uzņēmums, kura kodolu veido kaislīgi ceļotāji.

Mēs zinām, ko tas nozīmē, kad vienā brīdī visi Tavi ceļojuma plāni pēkšņi brūk, jo… Tavs lidojums pilnīgi negaidīti ir atcelts. Un Tu par to uzzini tikai neilgi pirms izlidošanas. Vai arī lidojums kavējas, un Tu vairs neesi drošs, vai paspēsi uz nākamo vai arī nē. Stress, jaunu plānu veidošana, neplānoti izdevumi, sabojāts atvaļinājums.

Agrāk vai vēlāk ar to saskaras katrs ceļotājs.

No tā nevar izvairīties, taču tam var sagatavoties.

Tā nu mums radās ideja dibināt uzņēmumu ar mērķi izglītot ceļotājus, sākotnēji fokusējoties tieši uz aviopasažieru tiesībām Eiropā. Jo, lai arī teorētiski Eiropā mēs visi esam aizsargāti pret dažādām ķibelēm, praksē tas viss vēl nebūt nav iegājies.

Liela daļa ceļotāju nezina gandrīz neko par savām tiesībām.

Savukārt aviokompānijas izmanto šo neziņu savā labā.

Tāda pat situācija ir ne tikai Latvijā, bet arī citur pasaulē. Eiropas Savienības noteikumi ir vienādi visiem, arī tūristiem un ārzemniekiem. Tas savukārt ir rezultējies tajā, ka mūsu klientu loks šobrīd ir ļoti plašs, no ASV līdz Austrālijai.

Mūsu uzņēmuma dibinātājiem ir vairāk nekā 15 gadu IT, klientu apkalpošanas un juridiskā pieredze.

Jautājumi? Ieteikumi? Raksti mums uz hello@refundor.com.