TUI: Kā saņemt lidojuma kompensāciju?
TUI Airways ir pasaulē lielākā čarterkompānija. Agrāk mēs to zinājām kā Thomson Airways, savukārt tagad to bieži vien saucam vienkārši par TUI. Ko tas nozīmē tev? Kādas ir tavas tiesības, lidojot ar čarterkompāniju? Kas notiek tad, ja tavs lidojums kavējas vai tiek atcelts? Vai tu vari saņemt kompensāciju no TUI?
Īsumā - viss ir tāpat kā ar citām aviokompānijām Eiropā. Ceļojot ar čarterkompāniju Eiropā, tu esi tikpat aizsargāts kā ceļojot ar parastu aviokompāniju. Vai tavs TUI lidojums ir kavējies? Vai varbūt tas ir ticis atcelts?
Ja tava atbilde ir jā, mums tev ir labas ziņas. Ja kaut kas tāds ir noticis pēdējo 3 gadu laikā, tu tagad vari saņemt līdz pat 600 eiro kompensāciju. Jo tālāks lidojums, jo vairāk ir iespējams saņemt. Tas viss pateicoties Eiropas Parlamenta un Padomes Regulai (EK) Nr. 261/2004.
Piesakies kompensācijai internetā!
Vai turpini lasīt, lai uzzinātu vairāk par savām tiesībām.
Šajā rakstā tu uzzināsi:
1. Ko darīt, ja tavs TUI lidojums kavējas?
2. Ko darīt, ja tavs TUI lidojums ir atcelts?
3. Kā saņemt aizkavēta lidojuma kompensāciju no TUI?
4. Kā saņemt atcelta lidojuma kompensāciju no TUI?
5. Kā saņemt iekāpšanas atteikuma kompensāciju?
6. Savienotie lidojumi ar TUI
1. Ko darīt, ja tavs TUI lidojums KAVĒJAS?
Tu gaidi savu ceļojumu, gaidi atvaļinājuma sākumu, bet tad... tu uzzini, ka tavs TUI lidojums kavēsies.
Kā rīkoties šādā situācijā?
1.1 Ja tu joprojām esi mājās
Ja tas ir īss kavējums, dodies uz lidostu kā plānots.
Nav vērts palikt mājās, ja lidojums kavējas tikai vienu stundu. Jā, var gadīties, ka sanāk vienu papildus stundu gaidīt lidostā. Tomēr tu nekad nezini, kāda būs, piemēram, satiksme ceļā uz lidostu pēc stundas. Vienmēr ir labāk vienu stundu pagaidīt nekā vēlāk steigties.
Ja tas ir ilgāks kavējums, uzzini, vai arī reģistrēšanās lidojumam ir pārcelta uz vēlāku. Sazinies ar aviokompāniju, lai precizētu to. Ja reģistrēšanās ir pārlikta uz vēlāku, paliec pagaidām mājās vai viesnīcā, un turpini sekot līdzi sava lidojuma statusam internetā.
Mēs varam ieteikt FlightStats un Flightradar24.
Tur ir iespējams uzzināt ļoti detalizētu informāciju par lidojumiem.
Sazinies ar TUI, lidostu vai tūrisma aģentūru, ja tev ir neskaidrības.
Vai tev ir vēl kāds cits lidojums?
Vai tev ir kāds cits lidojums, kuru tagad tu iespējams nokavēsi?
Vai arī varbūt kāds autobuss vai vilciens?
Runājot par autobusiem un vilcieniem, tā būs tava atbildība. Sazinies ar pakalpojuma sniedzēju, lai precizētu, vai vajadzības gadījumā biļetes būs iespējams pārcelt uz citu laiku vai datumu.
Tā kā TUI nepārdod savienotos lidojumus, ja tev ir vēl kāds cits lidojums, tā ir tava atbildība. Ja tu to nokavēsi, tev pašam būs jāpērk jauna biļete.
Ja tā ir TUI vaina, ka lidojums kavējas, tev iespējams pienākas ES noteiktā lidojumu kompensācija (līdz 600 eiro par pasažieri). Atsevišķos gadījumos arī bezmaksas ēdiens un viesnīcas istaba. Par to visu plašāk rakstā tālāk.
1.2 Ja tu esi lidostā
Ej un uzzini, vai reģistrācija uz lidojumu ir jau sākusies vai nē.
Ja reģistrēšanās ir sākusies, ej un reģistrējies lidojumam, nodod bagāžu un dodies uz lidostas drošības kontroli.
Atrodi savus izlidošanas vārtus un… seko līdzi informācijai par savu TUI lidojumu. Ja vārti ("gates") vēl nav zināmi, atrodi kādu vietu, kur apsēsties, vislabāk netālu no lidostas informācijas ekrāniem, un gaidi.
Pārbaudi sava TUI lidojuma statusu ik pa 20 - 30 minūtēm.
Esi gatavs, ka kādā brīdī lidojums var arī tikt atcelts.
- 3 stundu kavējums
Saskaņā ar ES noteikumiem, ja TUI Eiropas lidojums kavējas 3 vai vairāk stundas, aviokompānijai ir pienākums parūpēties par tevi. Tas attiecas uz visām aviokompānijām, kas strādā Eiropā.
Ir izņēmumi, taču parasti tev pienākas vismaz bezmaksas maltīte.
Tas attiecas uz visiem TUI lidojumiem uz un no Eiropas.
Ar Eiropu šeit saprotam ES dalībvalstis, Lielbritāniju, Francijas aizjūras departamentus, Azoru salas, Madeiru, Kanāriju salas, Islandi, Norvēģiju un Šveici.
Svarīgi - tas attiecas uz pilnīgi visiem kavējumiem, arī tiem, kas nav aviokompānijas vaina. Ja lidojums kavējas tāpēc, ka ir problēmas ar lidostas gaisa satiksmes kontroles sistēmu, arī tad pienākas aprūpe.
- Ilgs kavējums
Vai tev būs jāgaida visu nakti?
Tādā gadījumā TUI ir pienākums nodrošināt tevi ar bezmaksas viesnīcas istabu. Ja viesnīca atrodas ārpus lidostas teritorijas, aviokompānijai ir pienākums parūpēties arī par bezmaksas transportu uz un no viesnīcas.
Arī tas attiecas uz visiem TUI lidojumiem gan no Eiropas, gan uz Eiropu, uz visiem kavējumiem. Ieskaitot arī tos kavējumus, kas nav tieša TUI atbildība.
Visiem TUI pasažieriem ir tiesības uz šādu aprūpi.
Šoreiz nav pat svarīgi, kāda ir tava apdrošināšana, un vai tev vispār ir ceļojumu apdrošināšana. Aprūpe pienākas visiem.
1.3 Ja tā ir TUI vaina
Ja tā ir TUI vaina, tu vari saņemt arī kompensāciju (līdz 600 eiro).
Lai saņemtu kompensāciju, tavam kavējumam ir jābūt vismaz 3 stundas. Ja savu galamērķi tu esi sasniedzis vismaz 3 stundas vēlāk - tev pienākas kompensāciju. Svarīgs ir tieši tas brīdis, kad tiek atvērtas lidmašīnas durvis un kad pasažieri var sākt pamest lidmašīnu.
Ja esat 4 cilvēku ģimene, kas ceļo kopā, tāda pat kompensācija pienākas katram no jums. Visi kopā jūs varat saņemt līdz pat 2400 eiro no TUI.
Papildus kompensācijai pienākas arī augstāk minētā aprūpe.
Kā lai saprot, vai tā ir TUI vaina?
Dažreiz tas būs skaidrs uzreiz, jo tāda būs aviokompānijas atbilde.
Citreiz būs nepieciešama ilgāka izmeklēšana, lai saprastu, vai tiešām aviokompānijas atbilde ir godīga un viss ir tieši tā kā viņi saka. Ja tev nav skaidrs, kas notika ar lidojumu, vai arī Tu netici tam, ko saka TUI - reģistrē savu pieteikumu ar mums. Mēs veiksim izmeklēšanu un pārbaudīsim, kas tieši notika ar tavu lidojumu.
Piemēram, tehniskas problēmas skaitās aviokompānijas vaina.
Vai tavs lidojums ir kavējies 3 vai vairāk stundas?
Ja atbilde ir jā, pieesakies kompensācijai no aviokompānijas.
Ja tu neko nedarīsi, nekas nenotiks, un 99% gadījumos tu neko nesaņemsi.
2. Ko darīt, ja tavs TUI lidojums ir ATCELTS?
Tavs TUI lidojums ir atcelts. Tas ir nepatīkami, taču tā notiek.
Kā rīkoties? Vai atvaļinājums līdz ar to ir beidzies vēl nesācies? Vai tev pienākas kompensācija no TUI?
2.1 Ja tu joprojām esi mājās
Kā tu uzzināji par lidojuma atcelšanu?
Vai tu saņēmi e-pastu no TUI vai no tūrisma aģentūras? Vai arī tu par to uzzināji kādā citā veidā?
1. Tu esi saņēmis e-pastu no TUI vai no tūrisma aģentūras. Rūpīgi izlasi saņemto e-pastu, jo tieši tur ttu visdrīzāk atradīsi atbildes uz jautājumiem, kas ir noticis un ko darīt tālāk.
Visdrīzāk būs jāizvēlas starp jaunu lidojumu un naudas atmaksu.
Noteikumi ir tādi pat, ja lidojums ir atcelts ārkārtēju apstākļu dēļ.
Izvēlies to, kas tev der vislabāk! Ņem vērā savus ceļojuma plānus.
2. Tu neesi saņēmis nekādu e-pastu. Ja tavs lidojums ir pavisam drīz (visdrīzāk tā arī ir), sazinies ar TUI, lai uzzinātu, kā rīkoties! Ja ceļojumu esi iegādājies no tūrisma aģentūras, sazinies ar tūrisma aģentūru. Uzzini, kādas ir tavas iespējas, un izvēlies labāko variantu.
Paliec mājās vai viesnīcā kamēr ir skaidrs, kas notiks tālāk.
Bet esi gatavs doties uz lidostu jebkurā brīdī.
2.2 Ja tu esi lidostā
Ja tu vēl neesi izgājis lidostas drošības kontroli, nesteidzies ar to.
Ja tu vēl neesi nodevis savu bagāžu, pagaidām nedari to. Tev visdrīzāk arī nemaz nesanāks nodot bagāžu. Vispirms uzzini, kas ir noticis ar lidojumu.
Ļoti iespējams, ka šodien tu nekur nelidosi.
Jā, tas ir nepatīkami, taču ir tāda varbūtība. Ja TUI ir atcēlis lidojumu, tā vietā visdrīzāk būs cits lidojums vai lidojumi. Tāpēc, ka tā ir TUI atbildība nogādāt visus pasažierus līdz galamērķim vai atgriezt naudu. Tomēr jaunais lidojums var būt citā dienā.
Atrodi kādu vietu, kur apsēsties, un gaidi informāciju no TUI.
Vai tu jau esi izgājis lidostas drošības kontroli?
Ja tu ceļo tikai ar rokas bagāžu, un ja ir tāda iespēja, dodies atpakaļ uz izlidošanas zonu, lai gaidītu turpmākos norādījumos no TUI.
Kāpēc? Tāpēc, ka tavs lidojums ir atcelts, un tava iekāpšanas karte vairs nav derīga. Ja būs jauns lidojums, tev jebkurā gadījumā vajadzēs par jaunu reģistrēties šim jaunajam lidojumam.
Ceļojot ar reģistrēto bagāžu, pagaidām vienkārši gaidi informāciju no TUI. Jo tev vēl vajadzēs izņemt savu bagāžu, lai vēlāk nodotu to par jaunu.
- 3 stundu kavējums
Saskaņā ar ES Regulu (EK) Nr. 261/2004, ja tev ir lidostā jāgaida 3 vai vairāk stundas, tev ir tiesības uz aprūpi no TUI.
Pēc 3 stundu gaidīšans tev pienākas bezmaksas maltīte.
Ja laiks ir pagājis, bet neviens vēl nav devis ziņu, sazinies ar TUI pārstāvjiem lidostā. Tu vari arī pats nopirkt sev paēst, un vēlāk sazināties ar TUI, iesniegt čekus, un pieprasīt naudas atmaksu. Nav konkrētu noteikumu par tēriņu apjomu, taču esi pieticīgs.
Tas attiecas uz visām TUI pēdējā brīža lidojumu atcelšanām. Neatkarīgi no tā, kas ir lidojuma atcelšanas iemesls, vai tas ir vai nav aviokompānijas kontrolē.
Visiem pasažieriem ir tiesības uz šādu aprūpi.
- Ilgs kavējums
Vai tavs jaunais lidojums būs tikai rīt?
Vai tas nozīmē, ka tev tagad visu nakti būs jāgaida lidostā?
Ja vien šis nav sākuma punkts, tava mājas lidosta, TUI ir pienākums nodrošināt tevi ar bezmaksas viesnīcas istabu. Papildus tam pienākas arī bezmaksas transports uz viesnīcu un augstāk minētais bezmaksas ēdiens.
Noteikumi ir tādi pat ar visām TUI lidojumu atcelšanām un kavējumiem.
Šāda veida aprūpe pienākas visiem TUI pasažieriem.
2.3 Ja tā ir TUI vaina
Tādā gadījumā tev pienākas līdz pat 600 eiro kompensācija no TUI.
Tas attiecas uz visām TUI lidojumu atcelšanām, kas notikušas 14 vai mazāk dienas pirms izlidošanas, un kas skaitās kā pēdējā brīža lidojumu atcelšanas. Ja lidojums ir atcelts vairāk nekā 2 nedēļas pirms - kompensācija nepienākas.
Vai tu ceļoji kopā ar ģimeni vai draugiem? Ja jā, atceries, ka kompensācija pienākas katram no jums. Turklāt pietiek tikai vienam no jums aizpildīt pieteikumu, lai visi saņemtu kompensāciju. Tas ir jāatceras - kompensācijai ir jāpiesakās! Tā netiek maksāta tāpat vien.
Jā, ir iespējams saņemt arī visu komplektu - bezmaksas ēdienu un viesnīcas istabu, jaunu lidojumu un kompensāciju.
Pastāv mīts, ka izvēloties pieņemt bezmaksas ēdienu un viesnīcas istabu, vēlāk nevarēs saņemt kompensāciju par atcelto lidojumu. Tas ir tikai mīts.
Ja tev ir ilgi jāgaida, pienākas aprūpe (ēdiens un viesnīcas istaba).
Ja tā ir aviokompānijas vaina, papildus pienākas arī kompensācija.
Vai tev tā ir bijis? Vai tavs TUI lidojums ir ticis atcelts?
Ja tava atbilde ir jā, te tu vari aizpildīt kompensācijas pieteikumu.
3. Kā saņemt aizkavēta lidojuma kompensāciju no TUI?
Tavs lidojums kavējās. Tas bija ilgs kavējums.
Tu esi sasniedzis savu galamērķi ar vairāk nekā 3 stundu kavējumu.
Tas nebija sliktu laika apstākļu dēļ. Tā bija TUI vaina. Piemēram, tehniskas problēmas ar lidmašīnu skaitās aviokompānijas vaina. Tas, savukārt, nozīmē to, ka tagad tev pienākas kompensācija no TUI. Kā saņemt kompensāciju?
Kas ir jādara, lai saņemtu šo naudu?
Tev ir 2 iespējas:
1. Tu vari mēģināt visu izdarīt saviem spēkiem. Ej uz TUI mājas lapu. Atrodi attiecīgo saziņas formu. Piesakies kompensācijai. Iesniedz visus prasītos dokumentus un pierādījumus. Reizēm tas veiksies raitāk, citreiz tas aizņems ilgāku laiku, un tev iespējams vajadzēs atgādināt par sevi atkal un atkal.
Esi pacietīgs! Ja ir nepieciešama juristu palīdzība, sazinies ar mums!
2. Tu vari izvēlēties īsāko daļu - sadarboties ar mums.
Piereģistrē savu lidojumu mūsu mājas lapā. Mēs izdarīsim visu pārējo.
Izvēloties sadarboties ar mums, tev vajadzēs tik vien kā:
- Aizpildīt pieteikšanās formu;
- Augšupielādēt savu iekāpšanas karti ("boarding pass");
- Augšupielādēt pases vai ID kartes kopiju;
- Parakstīties datorā vai telefonā.
Un tas arī viss.
Mēs izdarīsim visu parējo. Mēs sazināsimies ar TUI, lai iesniegtu tavu prasību. Mēs veiksim izmeklēšanu, lai pierādītu, ka tev pienākas kompensācija. Tev tikmēr nekas nebūs jādara.
Kad viss būs noslēdzies - pārskaitīsim tev kompensāciju.
Mēs neprasām nekādu priekšapmaksu.
Ja nu izrādīsies, ka kompensācija tev nepienākas, tev nekas nebūs jāmaksā. Tu maksā tikai un vienīgi veiksmīga iznākuma gadījumā. Mūsu pakalpojumu maksa ir €25 + 25% no kompensācijas summas.
Lasi vairāk par aizkavēta lidojuma kompensāciju.
- Cik daudz laika tas aizņem?
Vidēji 2-3 mēnešus.
No pieteikuma iesniegšanas līdz naudas saņemšanai kontā.
- Cik vecus lidojumus var pieteikt?
Var pieteikt līdz pat 3 gadus vecus lidojumus.
Bet atlikt to noteikti nevajag. Ja tev ir kaut nelielas aizdomas, ka tev iespējams pienākas kompensācija no aviokompānijas - piesakies! Mēs pārbaudīsim tavu lidojumu bez maksas.
- Vai tas attiecas tikai uz ES pilsoņiem?
Tas attiecas uz visiem pasažieriem, neatkarīgi no pilsonības.
Tas pats attiecas uz bērniem - arī bērniem pienākas pilna kompensācija.
Biļetes cenai nav nozīmes, un tev nav vajadzīga apdrošināšana.
3.1 Cik daudz ir iespējams saņemt?
Vairākumā gadījumu atbilde būs 250, 400 vai 600 eiro.
Kompensāciju apjomi ir fiksēti un atkarīgi no lidojuma attāluma. Vispārīgi runājot, jo tālāks ir lidojums, jo lielāka būs tava kompensācija no TUI. Kompensācijas apjomu nekā neietekmē biļetes cena. Kaut arī biļete maksāja tikai 40 eiro, tu vari saņemt arī 400 vai 600 eiro kompensāciju.
4. Kā saņemt atcelta lidojuma kompensāciju no TUI?
Tavs lidojums ar TUI tika atcelts.
Vai tas bija 5 stundas pirms lidojuma vai 5 dienas, tas nav svarīgi. Ja vien tu par to uzzināji mazāk nekā 14 dienas pirms lidojuma, un ja tā bija TUI vaina, tev tagad pienākas kompensācija. Ja lidojums ir atcelts vairāk nekā 2 nedēļas pirms - kompensācija diemžēl nepienākas.
Kā saņemt atcelta lidojuma kompensāciju no TUI?
Šie ir 2 labākie varianti:
1. Tu vari to izdarīt pilnībā patstāvīgi. Pieteikt prasību TUI mājas lapā. Iesniegt visus prasītos dokumentus un pierādījumus. Sarakstīties ar aviokompāniju. Ja nepieciešams - iesniegt prasību PTAC vai citas valsts patērētāju aizsardzības centrā, ja lidojums bija no citas valsts, ne Latvijas.
Sazinies ar mums, ja tev ir nepieciešama juristu palīdzība!
2. Tu vari nodot lietas izskatīšanu profesionāļiem.
Reģistrē savu lidojumu mūsu mājas lapā.
Mūsu speciālisti izdarīs visu pārējo tavā vietā.
Izvēloties sadarboties ar mums, tev vajadzēs tik vien kā:
- Aizpildīt pieteikšanās formu;
- Augšupielādēt savu iekāpšanas karti (pietiek ar foto);
- Augšupielādēt pases vai ID kartes kopiju;
- Parakstīties datorā vai telefonā.
Un... tas ir arī viss.
Tikai viena anketa. Tikai 5 minūtes Tava laika.
Cik maksā mūsu pakalpojumi?
Mēs neprasām nekādu priekšapmaksu. Tāpēc, ja kompensācijas piedziņas procesā izrādās, ka kompensācija tomēr nebūs, tu neko nemaksā.
Ja viss ir veiksmīgi, mēs paturam tikai €25 + 25% no summas.
Tu maksā tikai tad, ja saņem kompensāciju.
Lasi vairāk par atcelta lidojuma kompensāciju.
- Cik daudz laika tas aizņem?
Vidēji tas aizņem 2-3 mēnešus.
Ilgāk - ja ir nepieciešams iesniegt lietu tiesā.
- Cik vecus lidojumus var pieteikt?
Tas ir atkarīgs no valsts.
Pārsvarā var pieteikt līdz 3 gadiem vecus lidojumus.
Kā ir redzam no mūsu pieredzes, arī par tik veciem lidojumiem ir iespējams iegūt kompensāciju no aviokompānijas.
- Vai tas attiecas tikai uz ES pilsoņiem?
Nē.
Tas attiecas uz visiem TUI pasažieriem, neatkarīgi no pilsonības.
Tas attiecas uz visiem, kas ceļo uz vai no Eiropas.
Tas pats attiecas uz bērniem - arī bērniem pienākas pilna kompensācija.
4.1 Cik daudz ir iespējams saņemt?
Vairākumā gadījumu var saņemt 250, 400 vai 600 eiro.
Kompensāciju apjomi Eiropā ir fiksēti un vienādi visām aviokompānijām.
Vispārīgi runājot, jo tālāks lidojums, jo lielāka būs tava kompensācija.
- €250 - ja lidojuma attālums ir līdz 1500 km (1-2 stundas gari lidojumi);
- €400 - ja attālums ir 1500 - 3500 km (2-5 stundas gari lidojumi);
- €600 - ja attālums ir vairāk nekā 3500 km (5+ stundas gari lidojumi).
5. Kā saņemt iekāpšanas atteikuma kompensāciju?
Vai esi dzirdējis par to, ka aviokompānijas reizēm pārdod vairāk biļetes nekā lidmašīnā ir sēdvietas? Tas notiek tāpēc, ka bieži vien ir kāds, kas pēdējā brīdī pārdomā un nelido vai vienkārši nepaspēj uz lidojumu.
Aviokompānijas to izmanto savā labā.
Tāpēc reizēm diemžēl ir arī tādas situācijas, ka tev ir biļete, viss ir kārtībā ar pasi un vīzu, bet lidmašīnā tev vairs nav vietas.
Kā un vai var saņemt kompensāciju, ja tev tā gadās?
Noteikumi ir gandrīz identiski kā ar lidojumu atcelšanu un kavēšanos.
Pirmkārt, kompensācija pienākas. Tu vari saņemt 250, 400 vai 600 eiro kompensāciju, ja tev tiek liegta iekāpšana, jo lidmašīnā vairs nav brīvu sēdvietu, un ja lidojums ir uz vai no Eiropas.
Tas attiecas uz visiem TUI lidojumiem no un uz Eiropu.
Tu vari saņemt abus - gan jaunu lidojumu vai naudas atmaksu, gan kompensāciju no TUI. Atsevišķos gadījumos, kad jaunais lidojums ir jāgaida vairāk nekā pāris stundas, var saņemt arī bezmaksas ēdināšanu un viesnīcas istabu.
Nepiekrīti kuponiem, ja nevēlies. TUI ir pienākums kompensāciju izmaksāt naudā nevis aviokompānijas kuponos vai dāvanu kartēs. Izvēlies kuponus tikai tad, ja tas ir tas, ko tu gribi.
Vai tev tā ir gadījies?
Ja tava atbilde ir jā, piesakies savai kompensācijai!
Lasi vairāk par iekāpšanas atteikuma kompensāciju.
6. Savienotie lidojumi ar TUI Airways
TUI Airways nepiedāvā savienotos lidojumus.
Bet tu vari sakombinēt TUI lidojumu ar vēl kādu citas aviokompānijas lidojumu. TUI tam piedāvā atsevišķu lidojumu meklēšanas rīku - Flight Connections.
Tomēr tas nemaina to, ka tie ir atsevišķi lidojumi.
Ja notiek kāda aizķeršanās, tā ir tava atbildība. Ja ir jāpērk jauns lidojums, tev tas ir jādara pašam, un jāmaksā arī ir pašam.
Tai pat laikā, ja TUI lidojums kavēsies vismaz 3 stundas, un ja tā būs TUI vaina, tu varēsi saņemt kompensāciju par šo lidojumu. Ja lidojums ir vairāk nekā 3500 kilometrus tāls - līdz pat 600 eiro kompensāciju.
Atceries tikai to, ka kompensācijas saņemšana aizņem vairākus mēnešus.
Drošai savienoto lidojumu iegādei mēs iesakām kiwi.com.
Par TUI Airways
TUI Airways, agrāk zināma kā Thomson Airways, ir pasaules lielākā čarterkompānija.
2017 . gadā tā bija trešā lielākā Lielbritānijas aviokompānija pēc kopējā pasažieru skaita, uzreiz pēc easyJet and British Airways.
Aviokompānijas galvenais ofiss atrodas Wigmore House, kas atrodas turpat pie Londonas Luton lidostas. Kompānijas lielākā bāze ir Londonas Gatwick lidosta, taču tai ir vēl vairākas bāzes Lielbritānijā un Eiropā.
TUI Airways ir dibināta 1962. gadā kā Euravia, vēlāk pārsaukta par Britannia Airways. Vēlāk 2008. gadā tā tika pārsaukta vēl vienu reizi, par Thomson Airways, un 2017. gadā - par TUI Airways.
Kopš 2019. gada jūnija aviokompānijas gaisa flote sastāv no 53 Boeing lidmašīnām.
TUI Airways ir daļa no TUI Group uzņēmumu grupas.
Starp pārējām TUI aviokompānijām ir tādas kompānijas kā: Corsair International, TUI fly Belgium, TUI fly Deutschland, TUI fly Netherlands un TUI fly Nordic. TUI Airways ir lielākā no TUI aviokompānijām. Savukārt TUI Group ir lielākais tūrisma uzņēmumu grupa Eiropā. TUI Group uzņēmumu grupas gaisa flote sastāv no vairāk nekā 130 lidmašīnām.
TUI galamērķi
TUI grupā ir vairākas aviokompānijas - Corsair International, TUI Airways, TUI fly Belgium, TUI fly Deutschland, TUI fly Netherlands un TUI fly Nordic. Visas kopā šīs aviokompānijas lido uz vairāk nekā 150 galamērķiem no vairāk nekā 60 lidostām 9 valstīs.
TUI Airways piedāvā gan regulāros reisus, gan čarterlidojumus no Lielbritānijas un Īrijas uz galamērķiem Eiropā, Āzijā, Ziemeļamerikā un Āfrikā.
Te ir saraksts ar TUI Airways galamērķiem:
A
Apvienotā Karaliste (Aberdīna, Austrummidlenda, Belfāsta, Birmingema, Bristole, Donkastera / Šefīlda, Edinburga, Eksetera, Glāzgova, Kārdifa, Kingstona pie Hallas, Līdsa / Bredforda, Londona, Mančestera, Ņūkāsla pie Tainas, Noridža), Aruba (Oranjestade), ASV (Orlando), Austrija (Insbruka, Zalcburga),
B
Barbadosa (Bridžtauna), Bulgārija (Burgasa, Sofija, Varna),
D
Dānija (Kopenhāgena), Dominikāna (Laromana, Puertoplata, Puntakana),
E
Ēģipte (Hurgada, Marsaalama),
F
Francija (Šamberī, Tulūza),
G
Grieķija (Hanija, Herakliona, Kavala, Kefalonia, Korfu, Kosa, Preveza / Lefkada, Roda, Samosa, Santorini, Skiatosa, Saloniki, Zakinta),
H
Horvātija (Dubrovnika, Pula, Rijeka, Splita),
I
Islande (Reikjavīka), Indija (Goa), Itālija (Algero, Katānija, Lamēcija Terme, Neapole, Olbija, Turīna, Venēcija, Verona),
Ī
Īrija (Dublina),
J
Jamaika (Montego līcis),
K
Kaboverde (Boavista, Sal), Kipra (Larnaka, Pafosa), Kostarika (Libērija),
M
Malaizija (Langkawi), Malta (Luka), Maurīcija (Portluī), Meksika (Kankuna, Loskabosa, Puerto Vallarta), Maroka (Agādīra, Marrākeša), Melnkalne (Podgorica),
N
Norvēģija (Oslo, Tronheima),
P
Portugāle (Faru, Funšala, Portu Santu), Puertoriko (Sanhuana),
S
Sentlūsija (Sentlūsija), Spānija (Alikante, Almerija, Fuerteventura, Heresa de la Frontera, Ivisa, Lansarote, Laspalmasa, Malaga, Mao, Palma de Maljorka, Reusa, Santakrusa de la Palma, Tenerife, Žirona), Somija (Helsinki, Ivalo, Kittila, Kūsamo, Rovaniemi),
Š
Šrilanka (Kolombo), Šveice (Ženēva),
T
Taizeme (Krabi, Pataija, Puketa), Tunisija (Enfida), Tucija (Antālija, Bodruma, Dalamana, Izmira),
V
Vjetnama (Fukuoka),
Z
Zviedrija (Gēteborga, Stokholma).
Aktuālo informāciju skaties TUI mājas lapā.
TUI Airways bagāžas noteikumi
Rokas bagāža
Katrs pasažieris drīkst ņemt lidmašīnā vienu somu.
Somas maksimālais izmērs ir 55 x 40 x 20 cm (ieskaitot ritenīšus un rokturus), maksimālais svars - 10 kilogrami.
Visam, ieskaitot tavus lidostas pirkumus, ir jāietilpst vienā somā. Personīgā manta nav atļauta.
Reģistrētā bagāža
Pērkot ceļojumu, tev parasti būs iekļauta viena 15 vai 20 kilogramu reģistrētās bagāžas vienība (atkarībā no konkrētā ceļojuma).
Ja tu pērc tikai lidojumu, reģistrētā bagāža ir jāpērk atsevišķi. To ir iespējams izdarīt uzreiz, pērkot aviobiļeti, TUI mājas lapā vai vēlāk lidostā. Atceries to, ka lidostā tas maksā dārgāk nekā pērkot pirms tam.
Aktuālo informāciju par bagāžu skaties TUI mājas lapā vai jautā savai tūrisma aģentūrai.
Ar Eiropu un Eiropas Savienību šajā lapā ir domātas visas ES dalībvalstis, Apvienotā Karaliste (Lielbritānija), Francijas aizjūras departamenti, Azoru salas, Madeira, Kanāriju salas, Islande, Norvēģija un Šveice.
Atceries to! Katru reizi, kad tavs TUI lidojums kavējas, tiek atcelts vai arī tev tiek liegta iekāpšana - tev ļoti iespējams pienākas līdz pat 600 eiro kompensācija. Piesakies kompensācijai internetā!