TUI: Indemnización por retraso y cancelación de vuelos
TUI Airways, antiguamente conocida como Thomson Airways y muchas veces llamada sólo TUI, es una aerolínea charter o de servicios contratados. Actualmente, es la aerolínea charter más grande del mundo. ¿Qué significa esto para ti? ¿Estarás protegido? Sí, aún estás protegido por la ley, ya que TUI opera en Europa, lo cual significa que tiene las mismas responsabilidades que cualquier otra empresa europea.
¿Tu vuelo con TUI ha sido retrasado recientemente? ¿O Cancelado?
Si la respuesta es afirmativa, entonces, ¡tenemos buenas noticias para ti! Si te ha sucedido en los últimos 3 años, TUI puede estar debiéndote hasta 600 euros. Todo esto gracias a la Regulación Europea de Compensación de Vuelos.
¿Cómo reclamar tu indemnización por retraso con TUI?
¿Cómo conseguir la compensación que te corresponde?
Reclama tu indemnización ahora.
O continúa leyendo para saber más sobre tus derechos.
Nos concentraremos en 6 temas principales:
1. Vuelo retrasado con TUI
2. Vuelo cancelado con TUI
3. Cómo reclamar tu compensación por retraso con TUI
4. Cómo reclamar tu compensación por cancelación con TUI
5. Compensación por denegación de abordaje de TUI
6. Vuelos de conexión con TUI
1. Vuelo retrasado con TUI
Estás a punto de comenzar tus vacaciones, cuando, de pronto, te enteras de que... tu vuelo con TUI está retrasado.
¿Qué deberías hacer a continuación?
1.1 Si aún estás en casa
Si se espera que el retraso sea corto, procede según lo planeado.
Sí, tal vez tengas que esperar un poco más en el aeropuerto, pero siempre es mejor temprano que tarde. Es probable que haya mucha gente y la cola no vaya tan rápido como querrías, así que es mejor llegar antes y así evitar problemas futuros.
Si es un retraso largo, quédate en casa por un rato y controla el estado de tu vuelo con TUI en línea.
Podemos recomendarte FlightStats y FlightRadar24, pero tú deberías poder encontrar la misma información en el sitio web del aeropuerto desde el que vuelas. Verifica el estado de tu vuelo cada media o una hora.
Llama al aeropuerto si no entiendes la información que tienes a tu disposición.
¿Tienes un vuelo o vuelos de conexión?
¿Hay algo más que podrías perder ahora?
¿Tal vez un bus o un tren que habías reservado previamente?
¿Alguna excursión o actividad?
En el caso de que sea así, tendrás que solucionar tú mismo la situación. Intenta averiguar en línea (o llamando a la compañía) si será posible utilizar estos billetes más tarde u otro día.
Si tuvieras otro vuelo reservado posterior al de TUI, también tendrás que lidiar con la situación tú solo. TUI no vende vuelos de conexión. Si necesitaras un nuevo vuelo, tendrás que abonarlo.
Si el retraso es responsabilidad de TUI, también estarás en condiciones de reclamar una indemnización, además de comida y alojamiento gratuito. Para más información al respecto, sigue bajando en la guía.
1.2 Si ya te encuentras en el aeropuerto
Acércate al mostrador de facturación y averigua si ha comenzado el check in para tu vuelo.
Si el check in ha comenzado. Una vez que hayas encontrado la puerta, espera por más información.
Si el número de tu puerta no se ha anunciado aún, sólo siéntate en algún sitio cómodo cerca de algún monitor informativo, y aguarda por novedades.
Revisa el estado de tu vuelo con TUI cada 20 o 30 minutos. La información respecto del vuelo puede variar en ese lapso de tiempo, muchas veces sucede.
- Vuelo retrasado 3 horas
De acuerdo a las regulaciones de la UE, cada vez que un vuelo de TUI (o de cualquier aerolínea operando en la UE) se retrase 3 horas o más, la compañía tendrá que brindarte algunos servicios obligatoriamente.
Existen algunas excepciones, pero generalmente TUI te proveerá de comida y bebida gratuita, dos llamados telefónicos, correos electrónicos y faxes.
Estas normas aplican a todos los vuelos demorados de TUI y a todos sus pasajeros.
Lo más importante que debes saber: aplica a todos los retrasos, incluso cuando son causados por un factor fuera del control de la aerolínea, como puede ser, por ejemplo, un problema con el sistema de control de tránsito del aeropuerto. Este retraso contará de todas maneras.
- Retraso largo (Retraso de una noche)
¿Tendrás que esperar una noche?
En estas situaciones TUI debería ofrecerte alojamiento gratuito, transporte desde y hacia el mismo, a menos que vivas cerca de allí y puedas volver a tu casa a pasar la noche.
Esto aplica a todos los vuelos retrasados y cancelados de TUI, sin importar la razón del inconveniente. Todos los pasajeros de TUI deberían recibir estos servicios de parte de la compañía.
En este caso, no importa tampoco si tienes o no seguro de viaje, o cuál es la política del seguro, si es que lo tienes.
1.3 Si es responsabilidad de TUI
Si es responsabilidad de TUI, estás en condiciones de recibir una compensación por vuelo retrasado de hasta 600 euros.
Si, por ejemplo, viajas con tu familia y son 4 personas, podríais conseguir hasta 2400 euros a modo de compensación. Además de los ya mencionados servicios (comida y alojamiento gratuitos, un nuevo vuelo de ser necesario).
A veces, el motivo es claro desde el principio porque la aerolínea admite su responsabilidad.
Otras veces, es necesaria una investigación para descubrir el motivo real detrás del retraso del vuelo. Si no estás seguro de la razón, registra un reclamo con nosotros y lo averiguaremos por ti.
Esto aplica a todas las situaciones en las que llegas a tu destino con 3 horas (180 minutos) o más de retraso. Lo que importa es el horario de llegada, más específicamente, el momento en que se abren las puertas del avión para el desembarque. Ese es considerado tu horario de llegada.
¿Tu vuelo se retrasó 3 horas o más?
Si es así, registra un reclamo para obtener la indemnización por retraso de TUI.
Si no haces nada, en el 99% de los casos TUI hará lo mismo, absolutamente nada.
2. Vuelo cancelado con TUI
Te estás preparando para tu viaje, cuando, de pronto, te enteras de que... tu vuelo con TUI se ha cancelado.
¿Qué deberías hacer a continuación?
¿Podrías estar en condiciones de recibir una compensación?
2.1 Si todavía estás en casa
Primero que nada, ¿Cómo te has enterado de la cancelación?
Probablemente hayas recibido un correo electrónico de TUI o lo descubriste verificando el estado de tu vuelo en línea.
1. Has recibido un correo electrónico de parte de TUI. ¡Toma una decisión!
2. Si no has recibido nada de parte de TUI. Si tu vuelo parte pronto (probablemente sea así), contáctate con la aerolínea o la agencia de viajes de inmediato. Pregunta cuáles son tus opciones y toma una decisión.
No olvides tener en cuenta cualquier otro plan de viaje que puedas tener.
2.2 Si ya te encuentras en el aeropuerto
Si aún no has atravesado el control de seguridad, pues no lo hagas aún. Espera por más información.
Es probable que hoy ya no vueles a ninguna parte.
Sií, apesta, pero es una posibilidad. A pesar de que TUI sigue estando obligado a llevarte a tu destino, puede que tarden un poco en encontrar un nuevo vuelo para ti, y tal vez este vuelo no despegue hasta mañana. Entonces, toma asiento en algún sitio cómodo y aguarda por un anuncio o un correo electrónico de la compañía.
¿Ya has atravesado el control de seguridad del aeropuerto?
Si viajas solo con un carry on, vuelve al área de llegadas y espera allí. Siempre que haya una cancelación de vuelo, habrá un nuevo vuelo asignado, y tendrás que volver a realizar el check in para ese vuelo.
Si ya has facturado alguna pieza de equipaje, no te apresures, siéntate y espera por un anuncio.
Tendrás que retirar tu equipaje facturado, pero, primero, espera por más información sobre dónde y cómo podrás hacerlo. Y luego... tendrás que volver a hacer check in para el nuevo vuelo.
- Vuelo retrasado 3 horas
De acuerdo a las regulaciones de la UE, si tienes que esperar en el aeropuerto 3 horas o más, TUI tiene que brindarte ciertos servicios.
Después de una espera de 3 horas, deberían proveerte de comida y bebida gratuita, dos llamados telefónicos, correos electrónicos o faxes. Si ya han transcurrido más de 3 horas del horario estimado de salida, contacta al personal de la aerolínea en el aeropuerto y exígelo.
Estas normas aplican a todos los vuelos cancelados de TUI y a todos sus pasajeros, incluso si la razón de la cancelación es un factor fuera del control de la aerolínea.
- Retraso largo (Retraso de una noche)
¿Tu nuevo vuelo parte mañana?¿Tendrás que esperar toda la noche?
Si no es el aeropuerto de la ciudad en la que vives y no puedes volver a casa a pasar la noche, TUI debe proveerte de alojamiento gratuito en un hotel y transporte hacia y desde el mismo.
Las reglas son las mismas para todos los vuelos cancelados de TUI.
Todos los pasajeros de TUI tienen derecho a recibir este tipo de cuidados.
2.3 Si es responsabilidad de TUI
Si el motivo de la cancelación es responsabilidad de la aerolínea, también podrían estar debiéndote **una compensación por cancelación de vuelo de hasta 600 euros. **
Esto aplica a todas las cancelaciones de vuelos de TUI en las cuales los pasajeros hayan sido notificados con menos de 14 días de anticipación.
¿Viajas junto con otros miembros de tu familia? Si es así, cada uno podría recibir 600 euros y, lo mejor acerca de esta cuestión es que, con un sólo reclamo conjunto bastará para obtener la compensación de TUI para todos.
Además, sigues teniendo derecho a recibir comida y alojamiento gratuitos, así como un nuevo vuelo a tu destino.
Existe un mito común que afirma que, de aceptar el alojamiento y la comida gratuitos, tendrías que renunciar a tu compensación económica, o que la misma podría ser menor por esta causa. Esto no tiene nada de cierto, es sólo un mito.
**¿Has experimentado alguna vez algo así? **
De ser así, aquí puedes reclamar tu indemnización por cancelación de vuelo en línea.
3. Cómo reclamar tu compensación por retraso con TUI
Tu vuelo con TUI se retrasó.
Se trata de un retraso largo, que te ha hecho llegar a destino más de 3 horas tarde.
La causa no fue el clima, ni ningún otro factor externo, sino que ha sido enteramente responsabilidad de la aerolínea, lo cual significa que ahora puedes optar por una compensación por retraso de vuelo de hasta 600 euros. ¿Qué sigue?
¿Cómo reclamar tu indemnización por retraso con TUI?
Estas son las dos opciones que tienes:
1. Puedes hacerlo tú mismo. Dirígete al sitio web de la aerolínea y envía toda la información requerida. Luego, tendrás que esperar una respuesta, que a veces llegará pronto y, en otras ocasiones, no lo será y tendrás que seguir recordándoles de tu reclamo. Deberás ser muy perseverante.
Contáctate con nosotros si necesitas asesoría legal.
2. O puedes tomar un atajo.
Registra tu vuelo en línea en refundor.com y nosotros haremos el resto del trabajo.
- Ingresa a este sitio;
- Completa el formulario con tu información y la del vuelo;
- Sube tu carta de embarque (una captura de pantalla o foto de tu billete será suficiente);
- Firma el reclamo en línea.
Y eso es todo, nosotros nos ocuparemos de hacer el seguimiento del caso y mantenerte informado.
Si fuera necesario (a veces las aerolíneas lo piden como requisito para liberar las indemnizaciones), te pediremos una copia de tu pasaporte o documento de identidad. Por favor, verifica tu correo electrónico de vez en cuando para no perderte de ninguna novedad.
No cobramos tarifas por adelantado.
No pagarás nada en caso de que, por alguna razón, al final estés en condiciones de recibir la indemnización. Esto a veces sucede, puede que hayas asumido que el vuelo estaba más retrasado de lo que realmente fue, por ejemplo. Nosotros entendemos esto y, como seres humanos, todos cometemos errores. Por eso no tendrás ningún tipo de obligación nosotros si esto sucediera.
Procesamos tu reclamación por el 25% de la indemnización + 25€ de gastos administrativos por cada pasajero. Sin impuestos ocultos, ni gastos adicionales.
Sin ganancias, no hay cargos.
Tan simple como eso.
- ¿Cuánto tarda?
Generalmente, 2 o 3 meses desde el momento en que registras tu reclamo, hasta que recibes el dinero en tu cuenta bancaria.
- ¿Hasta cuándo puedes reclamar una compensación por retraso de vuelo?
En la mayoría de los casos, 2 o 3 años.
Pero no te preocupes demasiado por esto, sólo registra tu reclamo con nosotros y comprobaremos si es válido, sin ningún costo para ti.
Si el vuelo resulta ser ya muy antiguo y no aplica, entonces no te cobraremos absolutamente nada. Para tener mejores posibilidades de éxito, haz el reclamo lo antes posible.
- ¿Esto aplica sólo a ciudadanos de la Unión Europea?
Aplica a todos los pasajeros, sin importar la nacionalidad.
3.1 Cuánto puedes reclamar
Por lo general, el monto de la compensación por retraso de vuelo de TUI es de 250, 400 o 600 euros.
Mientras más largo sea el vuelo, mayor será la compensación. Estas cantidades no se ven afectadas ni influidas por el precio de tu billete. Puedes recibir 400 euros habiendo comprado un ticket de 40.
4. Cómo reclamar tu compensación por cancelación con TUI
Tu vuelo con TUI se ha cancelado.
5 horas o 5 días antes de la partida, da lo mismo. Siempre que hayas sido informado con menos de dos semanas de antelación y la responsabilidad del inconveniente sea de la aerolínea, podrás recibir una indemnización.
¿Cómo reclamar tu indemnización por retraso con TUI?
Estas son las dos mejores opciones que tienes:
1. Puedes hacerlo tú mismo. Dirígete al sitio web de la aerolínea y envía toda la información requerida. Luego, tendrás que esperar una respuesta, que a veces llegará pronto y, en otras ocasiones, no lo será y tendrás que seguir recordándoles de tu reclamo. Deberás ser muy perseverante, pues puede llevar meses.
Contáctate con nosotros si necesitas asesoría legal.
2. O puedes tomar un atajo.
Registra tu vuelo en línea en refundor.com y nosotros haremos el resto del trabajo.
- Ingresa a este sitio;
- Completa el formulario con tu información y la del vuelo;
- Sube tu carta de embarque (una captura de pantalla o foto de tu billete será suficiente);
- Firma el reclamo en línea.
Y... eso es todo.
Sólo completas un formulario que te llevará 5 minutos y está hecho.
En algunos casos te pediremos que nos envíes una copia de tu pasaporte o documento de identidad (a veces, las aerolíneas lo requieren para liberar los pagos de las indemnizaciones). Echa un vistazo a tu correo electrónico de vez en cuando para no perderte de ninguna novedad que te notifiquemos.
¿Cuánto cuesta trabajar con nosotros?
Inicialmente, no pagarás nada.
No pedimos tarifas por adelantado. Si sucede que no eres elegible para la compensación, no tendrás que abonarnos ningún honorario tampoco.
Procesamos tu reclamación por el 25% de la indemnización + 25€ de gastos administrativos por cada pasajero. Sin impuestos ocultos, ni gastos adicionales.
Si estás interesado en realizar el reclamo con nosotros, haz click aquí.
- ¿Cuánto tarda?
Generalmente, 2 o 3 meses desde el momento en que registras tu reclamo, hasta que recibes el dinero en tu cuenta bancaria.
Puede llevar más tiempo si la aerolínea se niega a pagar o nos encontramos con algún otro obstáculo.
- ¿Hasta cuándo se puede reclamar una indemnización por cancelación de vuelo?
En general, hasta 2 o 3 años después de ocurrido el retraso.
Pero, ¡no esperes más! Envía lo antes posible tu reclamación a TUI para conseguir mejores resultados.
¿Estás preocupado porque quizás tu vuelo sea demasiado antiguo? No te preocupes, regístralo de todas maneras. Si resulta que, en efecto, ha pasado demasiado tiempo y el vuelo ya no califica para una compensación, no tendrás que abonar nada.
- ¿Esto aplica sólo a ciudadanos de la Unión Europea?
No.
Aplica a todos los pasajeros de TUI que estén viajando desde, hacia o dentro de Europa.
4.1 Cuánto puedes reclamar
El monto de la compensación por cancelación de vuelo de TUI, en la mayoría de los casos, es de 250, 400 o 600 euros.
Mientras más largo el viaje, mayor será la compensación.
- €250 - si la distancia de tu vuelo es menor a 1500 kilómetros (vuelos de 1-2 horas);
- €400 - €400 – si la distancia del vuelo es de entre 1500 – 3500 kilómetros (en general, entre 2-5 horas de vuelo);
- €600 - €600 – si la distancia es superior a los 3500 kilómetros (en general, más de 5 horas de vuelo).
5. Compensación por denegación de abordaje de TUI
Los overbookings suceden.
¿Las aerolíneas venden más billetes que asientos de los que disponen? ¿Por qué lo hacen? Lo hacen para sacar el máximo provecho a cada vuelo, ya que cuentan con que, como sucede muchas veces, habrá un pequeño porcentaje de pasajeros que no se presentarán a su vuelo.
Las razones pueden variar, pero es cierto que esto sucede a menudo.
Siempre habrá alguien que no coja su vuelo.
¿Cuáles son tus derechos en estas situaciones?
Cada vez que te sea denegado el abordaje por overbooking (sobreventa), la aerolínea tendrá que pagarte una indemnización. En Europa, igual que en el caso de los retrasos y cancelaciones, los montos fijos de las mismas suelen ser 250, 400 o 600 euros.
Aplica a todos los vuelos de TUI desde, hacia o dentro de Europa.
No tienes que ser europeo para poder obtenerla.
Y, sí, puedes obtener ambos, el nuevo vuelo a tu destino o reembolso por el valor de tu billete, y la indemnización correspondiente. Si tuvieses que esperar en el aeropuerto más de 2 o 3 horas, también serás dotado de comida y alojamiento gratuito.
No aceptes cupones o vouchers si preferirías obtener el dinero en efectivo.
¿Te ha sucedido alguna vez?
Si es así, aquí puedes reclamar en línea tu indemnización por denegación de abordaje.
6. Vuelos de conexión con TUI
TUI no ofrece vuelos de conexión, pero puedes combinar un vuelo de TUI con otro u otros de una aerolínea distinta. Utiliza la herramienta de búsqueda de conexiones de vuelo para ver las que hay disponibles.
El buscador de vuelos de conexión es mantenido por Dohop y TUI no se hace responsable de dichas conexiones. Todas las conexiones ofrecidas allí son autoconexiones.
Tú serás el responsable de recoger tu equipaje y volver a facturarlo en el próximo vuelo, tendrás que pasar por migraciones nuevamente, y la aerolínea no te dará un nuevo billete si tienes un retraso en el primer vuelo y pierdes el de conexión.
Sin embargo, tendrás derecho a una compensación de hasta 600 euros si tu vuelo con TUI se retrasa más de 3 horas y la causa es responsabilidad de la aerolínea. Lo mismo sucedería si tu vuelo fuera cancelado y se te hubiera notificado de dicha situación con menos de 14 días de antelación.
Pero no tendrás otra alternativa más que hacerte cargo tú mismo si pierdes el vuelo de conexión. Incluso es probable que necesites comprar un nuevo billete.
Acerca de TUI Airways
TUI Airways, antiguamente conocida como Thomson Airways, es la aerolínea charter (de servicios contratados) más grande del mundo.
En 2017, TUI Airways fue la tercera aerolínea más importante del Reino Unido en cuanto a cantidad de pasajeros transportados, sólo superada por EasyJet y British Airways.
La sede de la aerolínea se encuentra en la Casa Wigmore, adyacente al aeropuerto de Luton en Londres. Su base de operaciones más grande está en el aeropuerto de Londres Gatwick, aunque también cuenta con varias más a lo largo del Reino Unido y Europa.
TUI Airways fue fundada en 1962 bajo el nombre de Euravia (luego también adoptaría el nombre Britannia Airways por un tiempo). La compañía aérea comenzó sus operaciones como Thomson Airways a partir de 2008 y, en 2017, volvería a cambiar su nombre por el que hoy lleva, TUI Airways.
A Junio de 2019, la flota de la aerolínea consiste de 53 aeronaves Boeing. TUI Airways es parte de TUI Airlines y filial del Grupo TUI.
El Grupo TUI es el grupo de turismo más importante en el mundo, y opera tanto vuelos convencionales como charter.
Otras aerolíneas que lo conforman, son: Corsair International, TUI fly Belgium, TUI fly Deutschland, TUI fly Netherlands y TUI fly Nordic. TUI Airways es la más grande de todo el grupo.
La flota del Grupo TUI está compuesta por más de 130 aeronaves.
Destinos de TUI
Las aerolíneas del Grupo TUI (Corsair International, TUI Airways, TUI fly Belgium, TUI fly Deutschland, TUI fly Netherlands y TUI fly Nordic) operan vuelos hacia más de 150 destinos alrededor del mundo, desde más de 60 aeropuertos en 9 países distintos.
TUI Airways ofrece vuelos convencionales y servicios de charter, desde el Reino Unido y la República de Irlanda, hacia varios destinos en Europa, Asia, América y África.
Esta es una lista delos destinos a los que vuela TUI Airways:
A
Aruba (Oranjestad), Austria (Innsbruck, Salzburgo),
B
Barbados (Bridgetown), Bulgaria (Bourgas, Sofía, Varna),
C
Cabo Verde (Boa Vista, Sal), Costa Rica (Liberia), Croacia (Dubrovnik, Pula, Rijeka, Split), Chipre (Lárnaca, Pafos),
D
Dinamarca (Copenhague), República Dominicana (La Romana, Puerto Plata, Punta Cana),
E
España (Alicante, Almería, Fuerteventura, Girona, Ibiza, Jerez de la Frontera, Lanzarote, Las Palmas, Mahón, Málaga, Palma de Mallorca, Reus, Santa Cruz de la Palma, Tenerife), Estados Unidos (Orlando), Egipto (Hurghada, Marsa Alam),
F
Finlandia (Helsinki, Ivalo, Kittilä, Kuusamo, Rovaniemi), Francia (Chambéry, Toulouse),
G
Grecia (Cavala, Cefalonia, Chania, Corfú, Cos, Heraclión, Préveza/Léucade, Rodas, Samos, Santorini, Skíathos, Thessaloniki, Zakynthos),
I
India (Goa), Irlanda (Dublín), Islandia (Reikiavik), Israel (Tel Aviv), Italia (Alghero, Catania, Lamezia Terme, Nápoles, Olbia, Turín, Venecia, Verona),
J
Jamaica (Montego bay),
M
Malasia (Langkawi), Malta (Luqa), Marruecos (Agadir, Marrakech), Isla Mauricio (Port Louis), México (Cancún, Los Cabos, Puerto Vallarta), Montenegro (Podgorica),
N
Noruega (Oslo, Trondheim),
P
Portugal (Faro, Funchal, Porto Santo), Puerto Rico (San Juan),
R
Reino Unido (Aberdeen, Belfast, Birmingham, Bristol, Cardiff, Doncaster/Sheffield, East Midlands, Edimburgo, Exeter, Glasgow, Kingston upon Hull, Leeds/Bradford, Londres, Manchester, Newcastle, Norwich),
S
Santa Lucía (Santa Lucía), Suecia (Estocolmo, Gotemburgo), Suiza (Ginebra),
T
Tailandia (Krabi, Pattaya, Phuket), Turquía (Antalya, Bodrum, Dalaman, Izmir),
V
Vietnam (Phu Quoc).
Equipaje permitido por TUI
Equipaje de cabina
Se permite una maleta de mano por pasajero en la cabina. Esta no debe pesar más de 10 kg ni superar las siguientes dimensiones: 55 x 40 x 20 cm (incluyendo mango y ruedas).
Recuerda que NO tienes permitido llevar un objeto personal además de la maleta. Tu laptop o mochila pequeña, así como cualquier otro objeto comprado en el aeropuerto, tendrá que ir dentro de tu carry on.
Equipaje en bodega
Los paquetes vacacionales de TUI Airways incluyen, dependiendo del viaje, 15 o 20 kg de equipaje facturado.
Cuando reservas un vuelo, puedes agregar más equipaje facturado por un cargo extra. Esto puede hacerse tanto en el momento que compras el vuelo, como también más tarde, a través de la sección Extras de Vuelo del sitio web de la compañía. También puedes pagar por tu equipaje extra directamente en el aeropuerto, aunque el precio será considerablemente mayor.
Para obtener información actualizada sobre los destinos de TUI y la política de equipaje, dirígete al sitio web de TUI.
Y, recuerda, si tu vuelo con TUI es retrasado, cancelado, o has sufrido una denegación de embarque, podrías estar en condiciones de recibir una indemnización. ¡Contáctate con nosotros para obtenerla de inmediato!
Europa, en este caso, implica a a todos los miembros de la Unión Europea, Reino Unido, Guadalupe, Guyana Francesa, Martinica, Reunion, Mayotte, San Martín (Antillas francesas), Islas Azores, Madeira, Islas Canarias, Islandia, Noruega y Suiza.