Norwegian: Indemnización por retraso y cancelación de vuelos
¿Tu vuelo con Norwegian ha sido retrasado recientemente? ¿O Cancelado? Si la respuesta es afirmativa, entonces te encuentras en el lugar indicado. Aquí aprenderás más sobre tus derechos al volar, así como de la forma de proceder para reclamar a Norwegian tu indemnización de vuelo.
Norwegian es una aerolínea europea y, como tal, tiene una serie de responsabilidades y normas que cumplir. De acuerdo a las regulaciones de la UE, cada vez que un vuelo de Norwegian hacia, desde o dentro de la UE se retrase más de 3 horas o se cancele con menos de dos semanas de aviso previo, tendrás derecho a obtener una indemnización de hasta 600 euros por pasajero.
Reclama tu indemnización ahora.
O continúa leyendo para saber más sobre tus derechos.
Nos concentraremos en 6 temas principales:
1. Vuelo retrasado con Norwegian
2. Vuelo cancelado con Norwegian
3. Cómo reclamar tu compensación por retraso con Norwegian
4. Cómo reclamar tu compensación por cancelación con Norwegian
5. Compensación por denegación de abordaje de Norwegian
6. Vuelos de conexión con Norwegian
1. Vuelo retrasado con Norwegian
Los retrasos de vuelos suceden a diario, y Norwegian no es la excepción.
Es un dato que no sorprende si sabes que esta aerolínea ha estado recibiendo cada vez más quejas de sus pasajeros en el Reino Unido.
Esto es lo que deberías hacer si tu vuelo con Norwegian se retrasa.
1.1 Si aún estás en casa
Primero que nada, verifica el estado de tu vuelo.
Para hacerlo, ingresa al sitio web del aeropuerto desde el que volarás. Luego, intenta descubrir la razón por la cual el vuelo está demorado.
Si no encuentras la información necesaria en el sitio del aeropuerto, FlightStats y FlightRadar24 te ayudarán en esta tarea.
Vuelve a echar un vistazo a la página web del aeropuerto para averiguar si tu vuelo es el único demorado.
Si hay otros en la misma situación, es posible que todos estén afectados por un problema mayor, como puede ser una tormenta o nevada fuerte, y, en ese caso, lo mejor es quedarte en casa por un rato. En cambio, si el tuyo es el único vuelo afectado o sólo hay unos pocos más, entonces procede como habías planeado de antemano. A menos, claro, que el retraso sea muy extenso.
En todas las situaciones en las que tengas vuelos de conexión comprados por separado que puedas perder por el retraso del primer vuelo, tendrás que decidir que hacer.
Si el vuelo inicial y el de conexión han sido reservados con Norwegian, no tendrás de que preocuparte. La aerolínea se hará cargo del inconveniente y, de ser necesario, te asignará un nuevo vuelo sin cargo.
Si el retraso resulta ser responsabilidad de la aerolínea, también tendrás derecho a reclamar una indemnización por retraso.
1.2 Si ya te encuentras en el aeropuerto
Verifica si el mostrador de facturación ya se encuentra abierto.
Si es así, procede como habitualmente. Realiza el check in y atraviesa el control de seguridad.
Si tienes otro vuelo o vuelos (o planes de viaje en general) que puedan ser afectados por este retraso, haz un plan ahora. Si el vuelo de conexión ha sido reservado con Norwegian, entonces no tienes de que preocuparte, la aerolínea se hará cargo de la situación y, de ser necesario, te asignarán un nuevo vuelo sin cargo.
No obstante, si los vuelos han sido reservados de forma separada, las cosas serán un poco más difíciles.
Si tienes un seguro de viaje, llama a la compañía y pregúntales como proceder. Si no lo tienes, pues no tendrás alternativa más que lidiar con la situación tú mismo, lo cual significa que tendrás que pagar de tu propio bolsillo cualquier gasto extra en el que puedas incurrir por este inconveniente.
Planea cuales van a ser tus pasos a seguir y luego espera por más información.
Sigue el estado de tu vuelo, sea en línea u observando los monitores informativos del aeropuerto. Si no entiendes algo de la información disponible, acércate al puesto informativo en el aeropuerto.
- Vuelo retrasado 3 horas
De acuerdo a las regulaciones de la UE, en la mayoría de las situaciones (existen algunas excepciones) en las cuales tu vuelo sea demorado y tengas que esperar 3 horas o más en el aeropuerto, la aerolínea debe proveerte de comida y bebida gratuitas, además de dos llamados telefónicos, correos electrónicos o faxes.
Generalmente, serán brindados en forma de cupones canjeables en las tiendas del aeropuerto.
Cuando vuelas con Norwegian, estas mismas normas aplican a todos los vuelos provenientes del exterior de Europa hacia la UE.
- Retraso largo (Retraso de una noche)
En caso de un retraso todavía más extenso, que te obligue a esperar toda la noche, Norwegian deberá proveerte de alojamiento gratuito en un hotel y transporte desde y hacia el mismo. Además de la comida y bebida gratuitas ya mencionadas.
Todos los pasajeros tienen derecho a recibir este tipo de cuidados de parte de Norwegian.
Sin importar la causa de la cancelación, o si la misma es responsabilidad o no de la aerolínea, si es algo que la aerolínea debió haber solucionado o si califica dentro de la categoría denominada circunstancias extraordinarias.
Esto aplica a todos los vuelos de Norwegian desde, hacia o dentro de Europa. A todos los retrasos de Norwegian.
1.3 Si es responsabilidad de Norwegian
Si es responsabilidad de Norwegian, también podrás recibir una indemnización de vuelo de hasta 600 euros. Sí, has leído bien, 600 euros.
Puedes obtener todo esto sin renunciar a lo anterior: el alojamiento y alimento gratuito, un nuevo vuelo hacia tu destino o el reembolso total del valor del billete, y la compensación por el retraso, que, dependiendo de la distancia del vuelo, puede ascender a 600 euros.
Mientras más largo sea el viaje, mayor será la indemnización.
¡Registra un reclarmo para obtener una indemnización por vuelo retrasado ahora!
2. Vuelo cancelado con Norwegian
¿Qué hacer si tu vuelo con Norwegian se cancela?
2.1 Si aún estás en casa
Has recibido un correo electrónico de Norwegian en el cual te informan que tu vuelo ha sido cancelado.
De acuerdo a las regulaciones de la UE, cada vez que un vuelo de Norwegian se cancele en el último minuto, tendrás derecho a obtener una indemnización de hasta 600 euros por pasajero.
- Si se notifica la cancelación con menos de dos semanas de antelación, estarás en condiciones de optar por una indemnización. Recuerda esto y ¡No olvides registrar tu reclamo más tarde!
- Si el aviso es enviado con una anticipación mayor a 14 días respecto del día y horario de salida del vuelo, entonces no podrás obtener ningún tipo de indemnización, aunque, por supuesto, la aerolínea seguirá teniendo la obligación de llevarte a destino o reembolsarte el dinero del billete.
En ambas situaciones, lee el correo electrónico que has recibido con atención.
Lo más probable es que en el mismo encuentres las respuestas a las principales preguntas que tendrás en este momento (qué ha sucedido y cómo sigue todo ahora). Generalmente, te será ofrecido un nuevo vuelo a tu destino con Norwegian o, en ocasiones, con otra aerolínea, sin cargo alguno. También podrás solicitar un reembolso en efectivo.
¿Y si no has recibido ninguna notificación de parte de Norwegian?
Puedes haberte enterado del inconveniente a través del sitio web del aeropuerto. Entonces, tendrás que esperar por una comunicación de la aerolínea, si tienes tiempo. Caso contrario, contáctate con el servicio al cliente de Norwegian telefónicamente, por Twitter o Facebook.
Estas reglas aplican a todos los vuelos de Norwegian desde, hacia o dentro de Europa.
Y, sí, puedes obtener ambosy, sí, puedes obtener ambos, tanto un nuevo vuelo o un reembolso por el valor íntegro de tu billete, como una compensación de hasta 600 euros.
2.2 Si ya te encuentras en el aeropuerto
Si aún no has realizado el check in, espera por el anuncio de la cancelación de tu vuelo.
Si ya has realizado el check in y atravesado el control de seguridad, encuentra un lugar para sentarte y espera por el anuncio. No hay necesidad de volver atrás. Continúa verificando tu correo electrónico. Hay una pequeña chance de que ya tengas un correo electrónico en tu bandeja de entrada explicando la situación.
Si no has recibido este correo, sigue verificando los monitores informativos o contacta a Norwegian.
¿Tienes otro vuelo o vuelos que podrías perder por esta cancelación?
Si no es el caso, sólo te queda esperar.
Si tienes un vuelo de conexión, este es el momento para repasar tu itinerario y decidir si es necesario hacer algún cambio.
Si tienes un vuelo de conexión que has reservado con Norwegian, entonces no tienes de que preocuparte, la aerolínea se hará cargo de la situación. Si es necesario, te asignarán otro vuelo, libre de cargo. Si has reservado un vuelo próximo por separado, tendrás que lidiar con las consecuencias tú mismo.
- Vuelo retrasado 3 horas
Norwegian te ha ofrecido un nuevo vuelo algunas horas más tarde.
Si tienes que esperar en el aeropuerto 3 horas o más, la aerolínea debe proveerte de comida y bebida gratuitas, además de dos llamados telefónicos, correos electrónicos o faxes.
Si no te han ofrecido nada de esto, exígelo al personal de la compañía en el aeropuerto.
En cuanto al nuevo vuelo que te será asignado debes saber que, en algunos casos, puede que vueles con una aerolínea distinta, pero nunca tendrás que incurrir en ningún gasto extra, aunque el avión o la aerolínea sean de una categoría superior.
- Retraso largo
No siempre es posible encontrar una solución rápida a los inconvenientes, por lo cual es posible también que tengas que esperar más que unas pocas horas.
¿Qué te corresponde en estas situaciones?
Si te encuentras en el aeropuerto y el retraso te obligará a pasar la noche allí, Norwegian tiene la obligación de dotarte de alojamiento gratuito en un hotel, transporte desde y hacia el mismo, comida y bebida.
A veces, no habrá opción, sólo se te asignará un vuelo próximo.
En otras ocasiones, se te dará la opción de elegir entre dos o más vuelos. Uno podría ser el mismo día y, el otro, al siguiente. Eres libre de elegir el que prefieras.
Esto no afectará de ninguna manera tus chances de obtener una compensación más tarde, así que toma la decisión sólo considerando lo que creas que es mejor para ti en este momento.
Todos los pasajeros tienen derecho a recibir este tipo de cuidados de parte de Norwegian, sin importar la causa de la cancelación. Además de esto, Norwegian seguirá teniendo la obligación de llevarte a tu destino o darte un reembolso por el valor de tu billete.
2.3 Si es responsabilidad de Norwegian
Si es responsabilidad de Norwegian, y eres notificado de la cancelación con menos de 14 días de antelación, podrás recibir una indemnización de hasta 600 euros por pasajero.
Y, en efecto, puedes obtener ambos, un nuevo vuelo a tu destino o un reembolso por el valor de tu billete y una indemnización por cancelación.
3. Cómo reclamar tu compensación por retraso con Norwegian
Tu vuelo con Norwegian se ha retrasado.
Has llegado a tu destino más tarde de lo planificado. Lo que cuenta para saber que tan largo ha sido el retraso no es cuando despegó o aterrizó el avión, sino el horario exacto en que se abrieron las puertas para desembarcar.
Si esto sucede 3 horas o más después de lo programado, la compañía podría estar debiéndote hasta 600 euros.
¿Cómo reclamar tu indemnización por retraso con Norwegian?
1. Puedes hacerlo tú mismo. Dirígete al sitio web de la aerolínea y envía toda la información requerida. Luego, tendrás que esperar una respuesta.
Es importante ser persistente si tomarás este camino.
2. O puedes hacerlo con nosotros. Es la opción que menos tiempo te llevará. Déjanos ser tu representante legal y reclamar una indemnización a Norwegian en tu nombre. Registra tu reclamo en refundor.com
¿Suena complicado y caro? Pues, no lo es.
Si nos eliges a nosotros, esto es todo lo que tendrás que hacer:
- Ingresa a este sitio;
- Completa el formulario con tu información y la del vuelo;
- Sube tu carta de embarque (una captura de pantalla o foto de tu billete será suficiente);
- Firma el reclamo en línea.
Y eso es todo, nosotros haremos el resto.
Habrá situaciones en las cuales no tendrás derecho a reclamar una indemnización. Si es así, no tendrás que pagar nada. Ni un céntimo. Procesamos tu reclamación por el 25% de la indemnización + 25€ de gastos administrativos por cada pasajero. Sin impuestos ocultos, ni gastos adicionales.
- ¿Cuánto tarda?
Generalmente, 2 o 3 meses desde el momento en que registras tu reclamo, hasta que recibes el dinero en tu cuenta bancaria.
Podría tomar un poco más de tiempo en algunos casos, por ejemplo, si el caso llega a la corte.
Pero no te preocupes, te mantendremos al tanto de cualquier novedad.
- ¿Hasta cuándo puedes reclamar una compensación por retraso de vuelo?
Depende del país. En general, hasta 2 o 3 años después de ocurrido el retraso.
Pero, ¡no esperes más! Envía lo antes posible tu reclamación a Norwegian para conseguir mejores resultados.
- ¿Esto aplica sólo a ciudadanos europeos?
No.
Aplica a todos los pasajeros, sin importar la nacionalidad o la edad (también aplica a los niños).
Si viajas desde o dentro de la UE, Reino Unido, Guadalupe, Guayana Francesa, Martinica, Reunión, Mayotte, San Martín (Antillas francesas), Islas Azores, Madeira, Islas Canarias, Islandia, Noruega o Suiza. Si vuelas desde un país distinto a los antes mencionados, la norma aplica sólo si vuelas con una compañía europea.
Norwegian es, en efecto, una compañía europea.
3.1 Cuánto puedes reclamar
El monto exacto de la compensación por retraso de vuelo de Norwegian, en la mayoría de los casos, es de 250, 400 o 600 euros.
Dependerá de la distancia que recorra tu vuelo y, en ocasiones, de otros factores.
Mientras más largo sea el viaje, mayor será la indemnización que podrás conseguir. Estas reglas son iguales para las aerolíneas europeas y para las no europeas operando en territorio de la Unión Europea.
4. Cómo reclamar tu compensación por cancelación con Norwegian
Tu vuelo con Norwegian se ha cancelado.
Normalmente, en estas situaciones, tendrás que hacer una elección entre ser asignado a un nuevo vuelo o recibir un reembolso del dinero que has invertido en tu billete. Sin importar que elijas, si la cancelación es responsabilidad de Norwegian, también podrás percibir una indemnización por cancelación de vuelo.
Pero, ¿tienes que hacer algo para poder obtenerla? Pues sí, tienes que reclamar por ella.
¿Cómo reclamar la indemnización por cancelación de vuelo a Norwegian?
1. Puedes hacerlo tú mismo. Dirígete al sitio web de la aerolínea y envía toda la información requerida. Luego, tendrás que esperar una respuesta.
2. O puedes hacerlo con nosotros. Es la opción que menos tiempo te llevará. Solicítale a alguien más experimentado (por ejemplo, Refundor) que sea tu representante legal y reclame una indemnización a Norwegian en tu nombre.
¿Suena incluso más complicado? Pues, realmente no lo es.
De hecho, es un proceso muy fácil y rápido:
- Ingresa a este sitio;
- Completa el formulario con tu información y la del vuelo;
- Sube tu carta de embarque (una captura de pantalla o foto de tu billete será suficiente);
- Firma el reclamo en línea.
Y eso es todo, nosotros haremos el resto.
Una vez Norwegian nos conceda tu indemnización, te transferiremos el dinero a tu cuenta bancaria.
¿Nuestra tarifa de servicio?
Procesamos tu reclamación por el 25% de la indemnización + 25€ de gastos administrativos por cada pasajero. Sin impuestos ocultos, ni gastos adicionales.
Si, por alguna razón, no eres elegible para esta indemnización, no tendrás que pagar nada. Ni un sólo céntimo. Sin ganancias, no hay cargos.
- ¿Cuánto tarda?
Generalmente, 2 o 3 meses desde el momento en que registras tu reclamo, hasta que recibes el dinero en tu cuenta bancaria.
Podría tomar un poco más de tiempo en algunos casos, por ejemplo, si el caso llega a la corte.
- ¿Hasta cuándo puedes reclamar una indemnización por cancelación de vuelo?
En general, hasta 2 o 3 años después de ocurrido el retraso.
Pero, ¡no esperes más! Envía lo antes posible tu reclamación a Norwegian para conseguir mejores resultados.
- ¿Esto aplica sólo a ciudadanos de la Unión Europea?
No.
Aplica a todos los pasajeros, sin importar la nacionalidad o la edad (también aplica a los niños).
Si viajas desde, hacia o dentro de la UE, Reino Unido, Guadalupe, Guayana Francesa, Martinica, Reunión, Mayotte, San Martín (Antillas francesas), Islas Azores, Madeira, Islas Canarias, Islandia, Noruega o Suiza. Si vuelas desde un país distinto a los antes mencionados, la norma aplica sólo si vuelas con una compañía europea.
Norwegian es, en efecto, una compañía europea.
4.1 Cuánto puedes reclamar
El monto exacto de la compensación por retraso de vuelo de Lufthansa, en la mayoría de los casos, es de **250, 400 o 600 euros. **
- €250 - si la distancia de tu vuelo es menor a 1500 kilómetros (vuelos de 1-2 horas);
- €400 - si la distancia del vuelo es de entre 1500 – 3500 kilómetros (en general, entre 2-5 horas de vuelo);
- €600 - si la distancia es superior a los 3500 kilómetros (en general, más de 5 horas de vuelo).
5. Compensación por denegación de abordaje de Norwegian
Las reglas son muy similares.
Esto aplica a todos los vuelos de Norwegian desde, hacia o dentro de la UE.
Si viajas con una aerolínea no europea, esto aplica sólo a los vuelos desde o dentro de la Unión Europea. Al ser Norwegian una aerolínea europea, estas normas aplican a todos sus vuelos.
Europa, en este caso, representa a todos los Estados miembros de la UE, Reino Unido, Guadalupe, Guayana Francesa, Martinica, Reunión, Mayotte, San Martín (Antillas francesas), Islas Azores, Madeira, Islas Canarias, Islandia, Noruega y Suiza.
Tu nacionalidad no importa.
No necesitas ser ciudadano europeo para poder acceder a la indemnización por denegación de embarque.
El monto exacto de la compensación también es el mismo, hasta 600 euros. No importa la edad del pasajero ni si el billete le había costado 4 euros o 400, esto no hace ninguna diferencia.
Y puedes obtener ambos, tanto un nuevo vuelo o un reembolso del dinero del billete, como una compensación.
Lo más importante que debes saber es que no debes renunciar voluntariamente a tu asiento en el avión si luego pretendes reclamar una indemnización por denegación de embarque. Para poder acceder a ella, tendría que tratarse de una denegación de embarque involuntaria.
Si accedes a ceder tu asiento de forma voluntaria, la aerolínea probablemente te ofrecerá alguna clase de compensación menor en el momento. Es la única indemnización que podrías conseguir en este caso.
Y, por supuesto, si te es denegado el embarque por un problema con tus documentos de viaje, tampoco estarás calificado para solicitar una compensación. En estos casos, sólo podrás hacerlo si la causa es overbooking (sobreventa).
¡No lo olvides! Cuando te haya sido denegado el embarque, consulta con el personal de Norwegian en el aeropuerto que pasos deberías seguir. Aún tienen la responsabilidad de llevarte a tu destino.
6. Vuelos de conexión con Norwegian
¡Buenas noticias para todos ustedes, amantes de los viajes baratos! Norwegian ofrece vuelos de conexión.
Cuando reserves un vuelo de conexión con Norwegian, recibirás un número de reserva para todo el viaje. Tu equipaje será enviado directamente a tu destino final.
Si pierdes tu vuelo de conexión porque el primero (o el anterior) es cancelado o retrasado, Norwegian te transferirá al próximo vuelo disponible sin cargo. Tu equipaje, de la misma manera, será también enviado al destino final de tu viaje, no necesitarás volver a despacharlo.
En caso de un retraso todavía más extenso, como fue mencionado anteriormente, también serás provisto de comida y alojamiento. Para saber más sobre esto y sobre cómo reclamar la compensación, mira un poco más arriba en esta guía.
Acerca de Norwegian
Norwegian es una aerolínea de bajo coste con base en Fornebu, Noruega.
Norwegian es la aerolínea más grande de Noruega y la tercera aerolínea low cost más importante de Europa. La compañía fue fundada en 1993 y, hasta el año 2002, funcionó como una aerolínea regional. Desde aquel año, comenzó a operar como aerolínea de bajo coste. Inicialmente, su flota estaba compuesta por aviones Fokker F-50 turbo-prop, que en 2002 fueron reemplazados por aeronaves Boeing 737-300 jet.
La compañía aérea noruega ha recibido numerosos premios, y esa es una de las razones por las cuales es una de las más populares.
Norwegian ha sido elegida “Mejor aerolínea low cost para vuelos de larga distancia” por cuatro años consecutivos. Es también la mejor aerolínea de bajo coste en Europa, según la auditora británica Skytrax.
Algunas fuentes también clasifican a Norwegian como la aerolínea con el mejor servicio de WiFi a bordo en Europa.
Norwegian ofrece WiFi a bordo, incluso a los pasajeros de clase Economy. Pero lo que es aún mejor es que, aunque es una aerolínea de bajo coste, también brinda servicios de entretenimiento a bordo gratis para todos los pasajeros. Por otro lado, la tarifa Economy no incluye equipaje facturado ni régimen de comidas.
La aerolínea es muy reconocida por sus billetes baratos a Estados Unidos y Tailandia.
Destinos de Norwegian
Norwegian vuela a más de 150 destinos y cuenta con más de 20 bases en Europa y Estados Unidos.
A
Alemania (Berlín, Colonia/Bonn, Düsseldorf, Hamburgo, Hanover, Munich), Albania (Tirana), Argentina (Buenos Aires, Córdoba, Mendoza, Neuquén, Puerto Iguazú, Salta, San Carlos de Bariloche), Austria (Salzburgo, Viena),
B
Bosnia y Herzegovina (Sarajevo), Brasil (Rio de Janeiro), Bulgaria (Bourgas, Varna),
C
Canadá (Hamilton), Croacia (Dubrovnik, Pula, Rijeka, Split, Zagreb), Chipre (Lárnaca), República Checa (Praga),
D
Dinamarca (Aalborg, Billund, Copenhague),
E
Estonia (Tallin), Emiratos Árabes Unidos (Dubai), Estados Unidos (Austin, Boston, Chicago, Denver, Fort Lauderdale, Las Vegas, Los Ángeles, Miami, Newark, Newburgh, Nueva York, Oakland, Orlando, Providence, San Francisco, Seattle, Tampa), España (Alicante, Barcelona, Bilbao, Fuerteventura, Ibiza, Lanzarote, Las Palmas, Madrid, Málaga, Menorca, Murcia, Palma de Mallorca, Tenerife),
F
Finlandia (Helsinki, Ivalo, Kittilä, Oulu, Rovaniemi, Vaasa), Francia (Ajaccio, Bastia, Bordeaux, Grenoble, Marsella, Montpellier, Niza, París),
G
Grecia (Atenas, Cefalonia, Chania, Corfú, Heraclión, Cos, Préveza, Rodas, Santorini),
H
Hungría (Budapest),
I
Irlanda (Cork, Dublín, Limerick/Shannon), Islandia (Reikiavik), Israel (Tel Aviv), Italia (Catania, Milán, Olbia, Palermo, Pisa, Roma, Venecia),
J
Jordania (Amman, Áqaba),
K
Kosovo (Pristina),
L
Letonia (Riga), Lituania (Palanga, Vilnius),
M
Malta (La Valletta), Marruecos (Agadir, Marrakech), Montenegro (Tivat),
N
Noruega (Alesund, Alta, Andenes, Bardufoss, Bergen, Bodo, Harstad/Narvik, Haugesund, Kirkenes, Kristiansand, Lakselv, Longyearbyen, Molde, Oslo, Sandejford, Stavanger, Tromso, Trondheim),
P
Países Bajos (Amsterdam), Polonia (Gdansk, Cracovia, Szczecin, Varsovia), Portugal (Faro, Funchal, Lisboa, Ponta Delgada), Puerto Rico (San Juan),
R
Reino Unido (Edimburgo, Londres, Manchester),
S
Serbia (Belgrado), Suecia (Estocolmo, Gotemburgo, Karlstad, Kiruna, Lulea, Malmö, Umea, Visby), Suiza (Ginebra),
T
Tailandia (Bangkok, Krabi), Turquía (Antalya).
Centros de operaciones de Norwegian (A Abril de 2019)
- Alicante,
- Barcelona,
- Bergen,
- Copenhague,
- Estocolmo-Arlanda,
- Fort Lauderdale,
- Gotemburgo,
- Gran Canaria,
- Helsinki,
- Londres-Gatwick,
- Los Ángeles,
- Madrid,
- Málaga,
- Newburgh,
- Nueva York-JFK,
- Oslo-Gardermoen,
- Palma de Mallorca,
- París-Charles de Gaulle,
- Providence,
- Roma-Fiumicino,
- Stavanger,
- Tenerife Sur,
- Trondheim.
Equipaje permitido por Norwegian
1. Equipaje de cabina permitido: Tamaño y límites de peso
LowFare, Lowfare+, Flex, Premium:
- 1 maleta carry on: máx. 55 x 40 x 23 cm;
- 1 objeto personal pequeño: máx. 25 x 33 x 20 cm;
- Máx. Peso combinado: 10 kg.
PremiumFlex:
- 1 maleta carry on: máx. 55 x 40 x 23 cm;
- 1 objeto personal pequeño: máx. 25 x 33 x 20 cm;
- Máx. Peso combinado: 15kg.
Vuelos a Dubai:
- Máx. Peso combinado: 8kg.
2. Equipaje facturado permitido: Tamaño y límites de peso
LowFare: No incluye maletas.
LowFare+: 1 x 20kg.
Flex, Premium y PremiumFlex: 2 x 20 kg.
Puedes pagar un extra e incluir más equipaje.
En ese caso, las reglas son las siguientes:
- Las maletas no pueden tener un peso mayor a 32kg ni menor de 2kg;
- La suma de tus maletas facturadas no puede superar los 64kg de peso combinado;
- Cada pieza de equipaje no puede exceder las medidas: 250 x 79 x 112 cm (Largo x Alto x Ancho) con una circunferencia máxima de 300 cm.
Fuente: Norwegian.com.
Fuente de la fotografía: Norwegian.
Y, recuerda, si tu vuelo con Norwegian es retrasado, cancelado, o has sufrido una denegación de embarque, podrías estar en condiciones de recibir una indemnización. ¡Contáctate con nosotros para obtenerla de inmediato!
Europa, en este caso, implica a a todos los miembros de la Unión Europea, Reino Unido, Guadalupe, Guyana Francesa, Martinica, Reunion, Mayotte, San Martín (Antillas francesas), Islas Azores, Madeira, Islas Canarias, Islandia, Noruega y Suiza.