La squadra del progetto di Refundor è composta da viaggiatori appassionati ed esploratori del mondo. Ad ogni membro del nostro team è capitato di avere a che fare con inconvenienti da affrontare durante i loro viaggi. Conosciamo in prima persona quella sensazione di frustrazione che si prova quando il proprio volo è stato cancellato o ritardato di molte ore, quando per questi imprevisti si perde un volo in coincidenza e un viaggio organizzato da tanto tempo. Lo stress, la vacanza rovinata, le spese aggiuntive...
Considerando il fatto che la grande maggioranza di persone vive questi disagi almeno una volta nella vita, abbiamo avuto l’idea di costruire una compagnia di consulenza per i clienti di viaggi che si focalizzasse sui diritti dei passeggeri aerei.
I fondatori della nostra compagnia hanno più di 15 anni di esperienza nel settore legale, informatico e nell’assistenza clienti.
Unendo le nostre esperienze e competenze abbiamo creato Refundor.
Abbiamo iniziato in piccolo – aiutando i nostri amici e familiari a richiedere un risarcimento per i loro voli cancellati o posticipati, e siamo da allora cresciuti fino a diventare una compagnia conosciuta e rispettata, aiutando clienti provenienti da tutto il mondo.
Hai domande? Suggerimenti?
Contattaci all’indirizzo email hello@refundor.com