Lista de precios
Última actualización: 1 de mayo de 2024
1. General
Trabajamos según el principio de que, si no obtenemos una indemnización, no cobramos. Nuestro socio autorizado para la tramitación de reclamaciones presenta y gestiona su reclamación sin ningún pago por adelantado por su parte. Esta lista de precios se aplica a las reclamaciones de indemnización conforme al Reglamento (CE) n.º 261/2004 de la UE sobre compensación a los pasajeros aéreos y normativas equivalentes.
2. Presentar su reclamación es gratis
Presentar su reclamación no tiene ningún coste. Nuestro socio tramita su reclamación sin coste para usted. Si no se obtiene una indemnización de la aerolínea, usted no debe nada.
3. Tarifa de servicio
Si su reclamación tiene éxito y se recibe la indemnización de la aerolínea, se deduce una tarifa de servicio. Esta tarifa cubre todo el trabajo realizado en su nombre: comunicación con la aerolínea, gestión de la reclamación y seguimiento.
| Distancia del vuelo | Indemnización | Tarifa de servicio (IVA incluido) |
|---|---|---|
| 1.500 km o menos | €250 | €110.00 |
| Vuelos dentro de la UE de más de 1.500 km y todos los vuelos de 1.500–3.500 km | €400 | €176.00 |
| Todos los demás vuelos de más de 3.500 km (no internos de la UE) | €600 | €264.00 |
| Otros casos | Según la normativa aplicable | 44% de la indemnización recibida (IVA incluido) |
4. Procedimientos judiciales
Si no se puede alcanzar un acuerdo directo con la aerolínea, o si emprender acciones legales resulta más eficaz, nuestro socio de tramitación de reclamaciones puede iniciar un procedimiento judicial. En estos casos se aplica una tarifa de servicio más elevada para cubrir los costes adicionales, como tasas judiciales, traducción y representación legal.
| Caso | Tarifa de servicio (IVA incluido) |
|---|---|
| 1.500 km o menos (€250 de indemnización) | €125.00 |
| Vuelos dentro de la UE de más de 1.500 km y todos los vuelos de 1.500–3.500 km (€400 de indemnización) | €200.00 |
| Todos los demás vuelos de más de 3.500 km (no internos de la UE) (€600 de indemnización) | €300.00 |
| Otros casos | 50% de la indemnización recibida (IVA incluido) |
5. IVA
El IVA se aplica de acuerdo con la legislación vigente. Se calculará y se indicará según lo exigido por la jurisdicción correspondiente.