Refundor konfidencialitātes politika

Pēdējoreiz atjaunināts: 02.10.2026 | Versija 2.3

1. Datu pārzinis

Le Leads SIA ("mēs", "mūs", "mūsu") ir datu pārzinis attiecībā uz personas datiem, kas tiek vākti, izmantojot šo vietni ("Pakalpojums"). Kontaktinformācija: hello@leleads.com.

2. Darbības joma un mērķis

Šī politika izskaidro, kā mēs vācam, izmantojam, kopīgojam un aizsargājam apmeklētāju un lietotāju personas datus, kuri iesniedz pieprasījumus vai lūdz kompensācijas, izmantojot mūsu Pakalpojumu. Mēs darbojamies kā starpnieki potenciālo klientu piesaistē — mēs tieši nepārdodam lidojumus vai ceļojumu produktus.

3. Personas dati, kurus mēs vācam

3.1 Dati, kurus jūs sniedzat

Identitātes un kontaktinformācija: pilns vārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, dzīvesvietas valsts.

Ceļojumu preferences: izlidošanas un galamērķa lidostas, ceļojuma datumi, pasažieru skaits, cita neobligāta informācija.

Sarakste: jebkura papildu informācija, ko iekļaujat brīvā teksta laukos vai turpmākajā saziņā.

3.2 Automātiski vāktie dati

Tehniskie dati: IP adrese, pārlūkprogrammas veids un versija, ierīces veids, operētājsistēma.

Lietošanas dati: apmeklētās lapas, pavadītais laiks vietnē, novirzīšanas URL, klikšķu straumes dati.

Sīkfaili un līdzīgas tehnoloģijas.

4. Datu apstrādes tiesiskais pamats

Mēs apstrādājam jūsu personas datus, pamatojoties uz šādiem GDPR 6. panta tiesiskajiem pamatiem:

Līguma izpilde (6. panta 1. punkta b) apakšpunkts): lai izpildītu jūsu pieprasījumu tikt savienotam ar pakalpojumu sniedzējiem.

Leģitīmās intereses (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts): krāpšanas novēršana, tīkla drošība, analītika Pakalpojuma uzlabošanai un līdzīgu pakalpojumu tiešais mārketings (ievērojot jūsu tiesības jebkurā laikā iebilst).

Piekrišana (6. panta 1. punkta a) apakšpunkts): gadījumos, kad saņemam jūsu piekrišanu konkrētai apstrādei, piemēram, trešo pušu reklāmas paziņojumu saņemšanai. Jūs varat jebkurā laikā atsaukt piekrišanu, neietekmējot iepriekš veikto apstrādi.

Atbilstība tiesību aktiem (6. panta 1. punkta c) apakšpunkts): ja to pieprasa piemērojamie tiesību akti.

5. Kā mēs izmantojam jūsu datus

Saskaņošana un nodošana: jūsu informācijas kopīgošana ar izvēlētiem pakalpojumu sniedzējiem, kuri var izpildīt jūsu kompensācijas pieprasījumu.

Saziņa par pakalpojumu: atbildēšana uz pieprasījumiem un atjauninājumu sniegšana par jūsu pieprasījumu.

Pakalpojumu uzlabošana: lietošanas paradumu un lietotāju atsauksmju analīze funkcionalitātes uzlabošanai.

Mārketings: informācijas nosūtīšana par saistītām ceļojumu iespējām, ievērojot piemērojamos mārketinga noteikumus un jūsu preferences.

Atbilstība tiesību aktiem un aizsardzība: normatīvo prasību izpilde un mūsu tiesību aizsardzība.

6. Personas datu kopīgošana un starptautiskā nosūtīšana

6.1 Trešo pušu pakalpojumu sniedzēji

Mēs piesaistām trešo pušu pakalpojumu sniedzējus, kas apstrādā personas datus mūsu vārdā vai neatkarīgi kā pārziņi. Tie var būt:

Aviokompānijas, ceļojumu aģentūras un brokeri, inkasācijas pakalpojumu sniedzēji (jūsu pieprasījuma saņēmēji);

IT infrastruktūras un mākoņdatošanas pakalpojumu sniedzēji;

CRM, e-pasta mārketinga un analītikas platformas;

Klientu atbalsta rīku nodrošinātāji;

Maksājumu apstrādātāji (ja piemērojams);

Juridiskie, grāmatvedības un atbilstības konsultanti un pakalpojumu sniedzēji.

Datu nodošanas gadījumā trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem, konkrētie pakalpojumu sniedzēji var lūgt jūs piekrist to privātuma politikai un pakalpojumu sniegšanas noteikumiem.

6.2 Starptautiskā datu nosūtīšana

Daži no mūsu pakalpojumu sniedzējiem atrodas ārpus Eiropas Ekonomikas zonas ("EEZ"), tostarp valstīs, kuras var nenodrošināt tādu pašu datu aizsardzības līmeni kā ES. Gadījumos, kad mēs nosūtām personas datus ārpus EEZ, mēs nodrošinām atbilstošus drošības pasākumus, kas var ietvert:

Eiropas Komisijas lēmumu par aizsardzības līmeņa pietiekamību (GDPR 45. pants);

Eiropas Komisijas apstiprinātas standarta līguma klauzulas (GDPR 46. panta 2. punkta c) apakšpunkts); vai

Citus tiesiskus datu nosūtīšanas mehānismus, kas atzīti saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem.

Jūs varat pieprasīt attiecīgo drošības pasākumu kopiju, sazinoties ar mums 1. sadaļā norādītajā adresē.

6.3 Cita veida izpaušana

Mēs varam arī izpaust personas datus uzraudzības vai tiesībaizsardzības iestādēm, ja to pieprasa likums, vai potenciālajiem pircējiem uzņēmējdarbības pārdošanas vai reorganizācijas kontekstā, ievērojot atbilstošas konfidencialitātes saistības.

7. Datu glabāšana

Mēs glabājam personas datus tikai tik ilgi, cik tas ir nepieciešams šajā Politikā aprakstīto mērķu sasniegšanai vai kā to nosaka piemērojamie tiesību akti. Vispārīgi:

Pieprasījuma un potenciālo klientu dati: tiek glabāti 36 mēnešus no iesniegšanas datuma, ja vien līgumiskos vai juridiskos nolūkos nav nepieciešams ilgāks periods.

Mārketinga dati: tiek glabāti līdz brīdim, kad jūs atsakāties vai atsaucat piekrišanu.

Tehniskie un žurnālu dati: tiek glabāti līdz 36 mēnešiem.

Kad dati vairs nav nepieciešami, tie tiek droši dzēsti vai anonimizēti.

8. Jūsu tiesības

Saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem jums ir šādas tiesības attiecībā uz jūsu personas datiem:

Piekļuve (15. pants): saņemt apstiprinājumu par to, vai mēs apstrādājam jūsu datus, un saņemt to kopiju.

Labošana (16. pants): pieprasīt neprecīzu vai nepilnīgu datu labošanu.

Dzēšana (17. pants): pieprasīt savu datu dzēšanu noteiktos apstākļos ("tiesības tikt aizmirstam").

Apstrādes ierobežošana (18. pants): pieprasīt, lai mēs ierobežojam apstrādi līdz strīda atrisināšanai.

Datu pārnesamība (20. pants): saņemt savus datus strukturētā, mašīnlasāmā formātā un/vai pieprasīt to pārsūtīšanu citam pārzinim.

Iebildumi (21. pants): jebkurā laikā iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz leģitīmajām interesēm vai tiešā mārketinga nolūkiem.

Piekrišanas atsaukšana: jebkurā laikā atsaukt iepriekš sniegto piekrišanu, neietekmējot iepriekšējo likumīgo apstrādi.

Lai izmantotu jebkuras tiesības, sazinieties ar mums pa e-pastu hello@leleads.com. Mēs atbildēsim viena kalendārā mēneša laikā (kompleksu pieprasījumu gadījumā termiņu var pagarināt vēl par diviem mēnešiem). Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību savā kompetentajā uzraudzības iestādē (piemēram, jūsu nacionālajā datu aizsardzības iestādē).

9. Drošība

Mēs īstenojam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu personas datus pret neatļautu piekļuvi, izpaušanu, izmainīšanu vai iznīcināšanu, tostarp šifrēšanu pārraides laikā (TLS), piekļuves kontroli un regulārus drošības novērtējumus. Tomēr neviena datu pārraide internetā nav pilnībā droša; mēs nevaram garantēt absolūtu drošību.

10. Sīkfaili

Mēs izmantojam sīkfailus un līdzīgas izsekošanas tehnoloģijas mūsu Pakalpojumā. Lai iegūtu pilnīgu informāciju par mūsu izmantotajiem sīkfailiem, to mērķi un to, kā pārvaldīt savas preferences, lūdzu, skatiet mūsu atsevišķo sīkfailu politiku.

11. Bērnu dati

Mūsu Pakalpojums nav paredzēts personām, kas jaunākas par 18 gadiem. Mēs apzināti nevācam personas datus no bērniem. Ja jūs esat apzināti iesniedzis savu bērnu personas datus viņu vārdā, tie tiks apstrādāti tāpat kā jebkuri citi dati, kas aprakstīti šajā konfidencialitātes politikā. Ja uzskatāt, ka bērns ir iesniedzis personas datus, izmantojot mūsu Pakalpojumu, un jūs kā likumiskais pārstāvis iebilstat pret to, lūdzu, sazinieties ar mums.

12. Izmaiņas šajā politikā

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo Politiku, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu praksē vai piemērojamajos tiesību aktos. Mēs publicēsim pārskatīto versiju ar jaunu "Pēdējoreiz atjaunināts" datumu. Ja izmaiņas būs būtiskas, mēs sniegsim pamanāmāku paziņojumu (piemēram, pa e-pastu vai ar vietnes baneri). Mēs aicinām jūs periodiski pārskatīt šo Politiku.

13. Sazinieties ar mums

Ja jums ir kādi jautājumi, bažas vai pieprasījumi saistībā ar šo Politiku vai mūsu konfidencialitātes praksi, lūdzu, sazinieties ar mums:

E-pasts: hello@leleads.com

Le Leads SIA

Uzmanību: Datu aizsardzības speciālists